直銷道道網(wǎng)訊 作為直銷人員，想要讓客戶與你簽單，先得讓客戶信任你，欣賞你，然后才能以理服人，促成簽單！

準(zhǔn)備工作要做足

01 好的印象

成功地銷售自己，讓自己在客戶心中保留良好的印象，誠(chéng)實(shí)、可信、有趣都是良好的品質(zhì)。

初次留下好的印象能讓客戶對(duì)你打消顧慮，敞開心扉。所以，直銷人要注意自己的儀容儀表，提前做好功課很重要。

02 收集證據(jù)

要善于整合一系列資訊或工具，向客戶證明你所說的都是真的。如果你有足夠的、低成本的實(shí)證材料去證明，那自然會(huì)更好。

沒有實(shí)證材料的，你一定要學(xué)會(huì)“講故事”，講一個(gè)具體的、知曉細(xì)節(jié)的、有確證感的故事，當(dāng)然，這些都是你事先編排好了的，不然就真的成了講故事。

交談過程中以理服人

01 明確客戶真正需求

明確客戶的需求：什么是主要需求，什么是次要需求。找到客戶的需求點(diǎn)后，再對(duì)癥下藥，各個(gè)擊破，沒有不成功的！

02 產(chǎn)品或服務(wù)介紹

圍繞客戶關(guān)心的問題、客戶的需求，說明您產(chǎn)品是否能滿足需求，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值和功能，優(yōu)勢(shì)在什么地方，是否提供客戶多種選擇，價(jià)格政策和商業(yè)承諾。而且要以客戶理解的語言讓客戶快速簡(jiǎn)單地明白您產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)他意味著什么，帶來什么價(jià)值，解決什么問題，滿足什么需求。

03 促使購買行動(dòng)

讓對(duì)方明確其問題可以被解決，需求能被滿足，購買標(biāo)準(zhǔn)能符合。要在關(guān)鍵的時(shí)刻向客戶塑造你與眾不同的地方，以觸動(dòng)客戶不僅僅是愿意簽單與你合作，而是迫切的要與你成交，讓客戶意識(shí)到這是他不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。

銷售應(yīng)具備的心態(tài)

01 對(duì)自己有信心

無論你處于銷售的何種階段，是重在推廣產(chǎn)品，還是拓展人脈，我們都應(yīng)該樹立必勝的信心與堅(jiān)定的信念。

相信公司和產(chǎn)品，相信自己的能力和成功的可能性，只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)的時(shí)候，我們才能真的取得成功，這就是信念的力量。

02 對(duì)待客戶有耐心

一位銷售員，如果沒有足夠的耐心，就不能用心地聽完客戶的傾訴；沒有足夠的包容心，就不能達(dá)到與客戶心靈的溝通。

你不了解客戶真實(shí)的需求，怎么能有效的為客戶解決疑問和擔(dān)憂呢？你只有讓客戶對(duì)你的服務(wù)滿意，讓客戶感覺你在乎他說的每一句話，他才會(huì)心甘情愿地購買你的產(chǎn)品、加盟你的事業(yè)。

03 面對(duì)成敗平常心

失敗不足為懼，重要的是我們?nèi)绾慰创?成功不足以驕傲，重要的是我們?nèi)绾伪３殖跣摹?/p>

“平常心”也是“心常平”，讓你的心總保持在平靜的狀態(tài)，才能以不變應(yīng)萬變。

只有平常就努力、平常就用心的人，在暫時(shí)的失敗面前才不會(huì)退縮，面對(duì)成就也不會(huì)驕傲自滿。

【責(zé)編：Farmer】