直銷道道網(wǎng)訊 態(tài)度決定一切,這句話說(shuō)得完全沒(méi)有毛病。對(duì)于各種各樣的問(wèn)題都會(huì)事先有所準(zhǔn)備,不管是精神上的還是實(shí)際上的。
1、普通直銷員把客戶視為上帝,優(yōu)秀直銷員讓客戶把他當(dāng)財(cái)神供起來(lái)。
客戶之所以經(jīng)銷或購(gòu)買你的產(chǎn)品,是因?yàn)槟隳茏屗睦孀畲蠡R尶蛻裘靼祝鹤屇憬?jīng)銷我的產(chǎn)品,是給你賺錢的機(jī)會(huì)。
如果你賣的是一枚雞蛋,那么雞蛋不值多少錢。但是,如果你賣的是一個(gè)“蛋生雞,雞生蛋”的養(yǎng)殖事業(yè),一枚雞蛋就值錢了。值錢的不是那枚雞蛋,而是你對(duì)雞蛋的獨(dú)特認(rèn)知。
2、業(yè)績(jī)產(chǎn)生于機(jī)會(huì),要做業(yè)績(jī),先找機(jī)會(huì)。
在眾所周知的領(lǐng)域拼個(gè)你死我活,固然也有業(yè)績(jī),但代價(jià)太大,不值得。做業(yè)績(jī),先要有足夠的洞察力發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),這就是所謂的藍(lán)海。做業(yè)績(jī)就像打仗攻城一樣,打開(kāi)一個(gè)缺口,整座城池都是你的。而機(jī)會(huì)就是整座城池的缺口。
3、選擇一個(gè)快速增長(zhǎng)的公司,比選擇一個(gè)聲明顯赫的公司更重要。
一個(gè)聲名顯赫的公司也許會(huì)按照“職業(yè)生涯規(guī)劃”按部就班地對(duì)你進(jìn)行培訓(xùn),等到你歲月滄桑的時(shí)候也許能爬到一個(gè)不錯(cuò)的位置。但在這樣的公司會(huì)有一個(gè)感覺(jué):沒(méi)有任何人是不可或缺的,包括你自己。
一個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)能夠不斷產(chǎn)生新職位,一個(gè)新職位通常能帶動(dòng)3至5個(gè)人連環(huán)升職,因?yàn)槊總€(gè)升職的人都會(huì)空出原來(lái)的職位。有些人升職快并非他更能干,而是有更多的職位等著新人去填補(bǔ)。在快速成長(zhǎng)的企業(yè),升職就如同駕著順風(fēng)船,你的速度既借助了風(fēng)力也借助了水流,企業(yè)的高速發(fā)展必然帶動(dòng)你高速進(jìn)步。
4、成功的機(jī)會(huì)屬于那些“永遠(yuǎn)正向思維”的人
所謂正向思維,就是當(dāng)大家看到困難的時(shí)候,你一定要看到機(jī)會(huì)。抓住了機(jī)會(huì),困難可能就消失了。因此,成功的機(jī)會(huì)總是屬于那些“永遠(yuǎn)正向思維”的人。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多人:“好市場(chǎng)問(wèn)題多還是差市場(chǎng)問(wèn)題多?”有些人回答:“好市場(chǎng)銷量大,當(dāng)然問(wèn)題多。”我的回答是:“差市場(chǎng)的問(wèn)題經(jīng)常被拿來(lái)小題大做,以證明市場(chǎng)差是有原因的。所以差市場(chǎng)不是問(wèn)題本身多,而是提出的問(wèn)題多。當(dāng)你去做市場(chǎng)時(shí),你是從抓機(jī)會(huì)入手,還是從解決問(wèn)題入手?”
5、選擇有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng),比選擇好市場(chǎng)更重要。
與選擇企業(yè)、上司同等重要的是選擇目標(biāo)市場(chǎng)。啟動(dòng)一個(gè)差市場(chǎng)不是一時(shí)半會(huì)兒的功夫,更何況企業(yè)老板都有“馬太效應(yīng)”的思維,越是好市場(chǎng)越支持,越是差市場(chǎng)越不支持。做一個(gè)本來(lái)就不錯(cuò)的好市場(chǎng),業(yè)績(jī)也是“前人栽樹(shù)后人乘涼”的結(jié)果,說(shuō)不定還會(huì)在同事中間形成“巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)”的印象。
最佳目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是“有基礎(chǔ),沒(méi)銷量”的潛力市場(chǎng),這樣的市場(chǎng)稍做努力就能出銷量。在“業(yè)績(jī)才是硬道理”的結(jié)論導(dǎo)向下,上司不一定有耐心等待你去打基礎(chǔ),最好的辦法就是在別人的基礎(chǔ)上去做銷量。
6、最好不要用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的能力,要用影響力。
聰明人只用業(yè)績(jī)來(lái)驗(yàn)證自己的能力,而不是證明自己的能力。因?yàn)榘涯芰ψ兂蓸I(yè)績(jī)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,過(guò)程中還有很多不受能力控制的因素存在。聰明人靠影響力獲得上司認(rèn)同。什么是影響力?就是你還沒(méi)干,上司就認(rèn)為你行。有的人還沒(méi)開(kāi)始干就坐上了重要位置,有的人業(yè)績(jī)出眾還是得不到重用,不要怨天尤人,這就是行業(yè)的規(guī)則。
7、擁有“常理”而不只是“常識(shí)”,才能讓你脫穎而出。
常識(shí)會(huì)讓你走進(jìn)“合成謬誤”的陷阱。最典型的合成謬誤就是“豐收悖論”:一個(gè)農(nóng)民豐收了,收入會(huì)增加,當(dāng)所有農(nóng)民都豐收時(shí),價(jià)格會(huì)下降,收入可能反而下降。合成謬誤反映在營(yíng)銷上就是:率先做鋪貨的人成功了,大家都跟進(jìn)時(shí)只是找齊了;率先做終端的人成功了,大家跟風(fēng)時(shí)只是增加了成本而已。你要成功,總得知道一點(diǎn)別人不知道的東西。
有效的營(yíng)銷辦法往往是“出乎意料之外,又在情理之中”,這要靠“常理”的推導(dǎo)。比如,一般人認(rèn)為“消費(fèi)者要買便宜的東西”,這是常識(shí),而常理卻是“消費(fèi)者要買占便宜的東西”。
8、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)自己老東家和老上司的壞話,哪怕他們真的一無(wú)是處。
人們不關(guān)心你與老東家和老上司的恩怨,但會(huì)關(guān)心你對(duì)待老東家和老上司的態(tài)度。如果你不斷地說(shuō)老東家和老上司的壞話,人們可能會(huì)想“他們?cè)趺磿?huì)找上你?”如果你對(duì)所有服務(wù)過(guò)的企業(yè)和上司都不滿意,人們可能還會(huì)想:“真的是企業(yè)不好,還是你自身有問(wèn)題?”
人性的弱點(diǎn)就是“高估自己,低估別人”,這是煩惱的根源。同時(shí),人們還容易“低估自己服務(wù)的企業(yè)”,因?yàn)槟愀菀卓吹狡髽I(yè)的陰暗面,而只看到其他企業(yè)的光明面。
【責(zé)編:綠野】