直銷道道網(wǎng)訊 每一次銷售背后都同時蘊(yùn)含著一個巨大的機(jī)會和一個不可修復(fù)的失敗;為了確保能有良好的市場拓展和可持續(xù)的產(chǎn)品銷售,“三不談”應(yīng)該成為您的基本工作原則......
1、 電話里不談。
原因很簡單,因為幾句話說不清楚。
2、 時間不夠不談。
對于任何一個新客戶來說,都會經(jīng)歷從謹(jǐn)慎了解 -> 正確認(rèn)識 -> 發(fā)現(xiàn)機(jī)會 -> 購買產(chǎn)品的過程。
如果您的客戶還處于第一和第二階段,強(qiáng)烈建議您每次保證至少有一個半到兩個小時的時間。道理很簡單,時間不夠,就會講解不夠,客戶理解就會不夠;對后續(xù)的跟蹤銷售非常不利。
客戶的第一印象至關(guān)重要,所以一定要保證第一次營銷內(nèi)容的完整性、全面性和正確性。
3、場合不對不談
①上門不談
在不了解客戶對直銷行業(yè)立場的情況下,不要上門談。因為,如果客戶態(tài)度是抵觸、排斥的,那么會讓銷售陷入一個尷尬的境地;建議最好約客戶來店里談。
②第三者在場不談
當(dāng)有第三者在場的時候,很容易出現(xiàn)兩種很棘手的問題:一種是,第三者態(tài)度消極,他的態(tài)度直接影響目標(biāo)客戶的態(tài)度,導(dǎo)致兩個潛在客戶流失;另一種是,第三者態(tài)度積極,而且馬上掏錢購買產(chǎn)品,這會讓我們很難處理,畢竟直銷是將就先來后到的,一方面我們要考慮目標(biāo)客戶的切身感受,另一方面,我們要確保團(tuán)隊以后的健康發(fā)展。
③公共場合不談
舉個例子:一桌人在外面吃飯,你在公開的講直銷,80%以上的可能是整個桌子都炸了鍋;說好的說壞的都有,而且直銷目前還是大部分人不了解的行業(yè),所以說壞的人會占大部分。以后你再去邀約,別人就會有一萬個理由推辭你,比如看孩子啦,上班啦;總而言之就是沒有時間;這就等于自己挖了一個坑,讓市場陷入了困局。
【責(zé)編:瑾泱】