直銷道道網(wǎng)訊 對直銷人而言，約見客戶是經(jīng)常要做且必須操作的事情，跟客戶見面溝通才能促進成單率，才能提升個人業(yè)績。

約見客戶是每個直銷人員必做的事情，但并不是每個人都可以把它做好。有的人能輕松應對客戶的問題，而有些人好不容易找到了客戶，在準備拜訪之前卻被客戶拒絕、甚至是爽約，這是很多直銷人不得不面對的現(xiàn)實問題。直銷人到底該怎么辦呢？

邀約客戶總被爽約？或許是你走錯了這幾步

1、當客戶向你咨詢問題時，全部詳細的做出回答

讓客戶掌握主動權，習慣跟著客戶的步伐走，這只會讓自己越做越失敗。作為專業(yè)的你，應該時刻引領著客戶的步伐，讓對方跟隨你的腳步走。在進行電話溝通時，千萬不要回復客戶的所有問題。

2、不能夠及時了解市場和客戶的情況

作為直銷人員一定要對直銷市場的情況有一個大致的了解，我們只有足夠的了解市場，了解客戶的真正需求才能把事業(yè)做得更好。

3、客戶推脫說沒時間就輕易相信

當跟客戶進行溝通的時候，對方為了拒絕你的邀約會說出各種各樣的理由，例如沒時間、沒經(jīng)驗、沒足夠的資金等等，當客戶說出這些理由的時候我們千萬不要輕易相信，時間是靠自己掌握的，如果你對某件事情真的感興趣，就算真的沒有時間你也會想辦法擠出時間來。

4、還未開始溝通就盲目去報價或者承諾對方能獲得哪些優(yōu)惠

做直銷最重要的是取得客戶的信任，但我們并不能為了得到客戶的信任而隨便給對方做出承諾，無論做什么，誠信是最重要的。你不是客戶的救命稻草，如果自己無法做到的事情就不要輕易給別人做出承諾。

成功邀約客戶的方法有哪些？

一、見面前一定要做好準備，對邀約話術有一定的掌握

掌握邀約話術真的很重要，做任何事情都不打無準備之仗。在你決定約見客戶之前，就應該把客戶會問的會說的話題都羅列出來，然后再想好要怎么去回答。事先做好準備是取得成功的關鍵所在。

二、要對客戶有一定的了解，要準確把握客戶的真實需求

在跟客戶進行見面前一定要事先對他有一定的了解，這樣才能讓自己掌握主動權。我們應該充分了解客戶的真實需求，知道他們真正想要的是什么。

三、見面時間很重要，一定要選擇好時機再"下手"

邀約客戶看似簡單，可如果要提高成單率的話還是有點技巧的。如果你自己都沒有一個時間觀念，什么時候想起就什么時候給客戶打電話邀約，這樣的做法是沒有任何效果的，邀約時間很關鍵，它會直接影響到事情的成敗。在合適的時間里發(fā)出邀約，被客戶接受的可能性會更大！

四、邀約過程中遇到突發(fā)情況能夠隨機應變

能夠做到隨機應變是每個直銷人都應具備的技能。靈活的學會處理對人對事的態(tài)度和方法是直銷工作人員應有的基本素質。在這個過程中，我們要善于察言觀色，通過傾聽去了解客戶，遇到突發(fā)情況要能夠隨機應變，懂得變通的人能為自己贏得更多的機會。

五、當客戶答應你的邀約后一定要跟對方確認好見面地點

約見地點和約見時間一樣重要，以客戶要求為主去進行見面地點的確認，讓客戶感覺到你的真心和用心，增強對你的信任。

六、一次的拒絕沒什么，我們應該調整好心態(tài)連續(xù)去邀約

做銷售被客戶拒絕是很常見的事情，關鍵就看工作人員能否調整好自己的心態(tài)。一次拒絕并不代表你沒有了機會，你把客戶拒絕你的原因弄清楚，然后再想辦法去解決，客戶就一定能被你的真誠感動，連續(xù)邀約是獲勝的一大方法。

約見客戶是開啟事業(yè)的基礎，我們只有把客戶搞定了才能為自己帶來更多的機遇！懂得邀約技巧我們就能避免很多麻煩。

【責編：Farmer】