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中國保健協(xié)會徐華峰:合法合規(guī)是市場監(jiān)管的核心點,2020企業(yè)要向綜合性的營銷方式過度

網(wǎng)絡(luò) 2020/4/7 字體大小:

道道網(wǎng)訊 2020年3月31日下午三點,保協(xié)副理事長兼秘書長徐華峰應(yīng)邀出席一家企業(yè)戰(zhàn)略視頻推介會并發(fā)表講話,講話中跟大家交流了目前營養(yǎng)保健品行業(yè)遇到的問題,以及行業(yè)走向。

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徐華峰

以下為講話內(nèi)容:

我想各位和我的體會都是一樣的,在此我分享一下我的感受。

在我看來,2019年對營養(yǎng)保健行業(yè)來說并不是一個好年頭,2020年這次的疫情可以說是雪上加霜。雖然這次疫情對大眾健康觀念的提升和營養(yǎng)保健產(chǎn)品的消費提升是肯定的,但是如何把握這個市場需求,如何轉(zhuǎn)化危機,是擺在企業(yè)發(fā)展面前的一道重要課題。

在此,我想分享三個觀點。

第一,新冠對于經(jīng)濟的影響是方方面面的,任何行業(yè)都受到了影響,不僅僅是我們行業(yè);全球都受到了影響,不僅僅是中國。所以,我認(rèn)為,營養(yǎng)保健品行業(yè)在這個大趨勢之下,很難獨善其身。

武漢作家方方有一句話:“時代中的一粒塵埃,落在個人那里,可能就是一座山”,這句話放在我們每個企業(yè)身上,也很適用。尤其是我們中小企業(yè)。

如何度過當(dāng)前的難關(guān)?這個問題非常迫切。

記得2月初的時候,我看到過這樣一個分析:相比龍頭大企業(yè)來說,中小企業(yè)面臨的生存壓力會更大。這是清華大學(xué)以及其他幾個機構(gòu)聯(lián)合做的一個報告。他們對接近1千家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)80%的企業(yè)現(xiàn)金流最多維持三個月,10%的企業(yè)最多維持半年,29%以上的企業(yè)受疫情影響全年營收下滑會超過50%。

我認(rèn)為每個企業(yè)受疫情影響的輕重不同,就跟每個人的體質(zhì)不同一樣,受損程度自然不同。營養(yǎng)保健品領(lǐng)域相關(guān)研發(fā)企業(yè),比不上以銷售為主的企業(yè),影響很明顯。

不管怎么說,營養(yǎng)保健品行業(yè)對于預(yù)防疾病來說,是關(guān)聯(lián)最密切、人們關(guān)注最多的一個領(lǐng)域。封城封路封村,也封不了人們對健康的追求。疫情過后,市場終歸是要恢復(fù)的,所以我預(yù)測健康的需求會快速增長。

災(zāi)難是無界限的,市場機遇也是平等的。誰能真正的抓住,在于企業(yè)的能力,在于企業(yè)及時的轉(zhuǎn)型升級,這要靠智慧。所以大家在全面的市場恢復(fù)之前,也需要做做功課,做好準(zhǔn)備。

這就是第一點我想說的,疫情的影響是全方位的、全球化的,我們這個行業(yè)雖然說是健康行業(yè),但也不能獨善其身。

第二個觀念,經(jīng)此一“疫”,促進(jìn)了健康意識的極速提高,這是我們健康行業(yè)的機遇。

健康行業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)濟增長、社會發(fā)展、老齡化趨勢、慢病困擾、消費觀念等等,疫情對行業(yè)的沖擊肯定是階段性的、暫時的。

我們看到在推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中,國家相關(guān)部門也好、地方政府也好,都出臺了一系列優(yōu)惠減免的緩沖政策,這就是努力在為行業(yè)消除后顧之憂、在為企業(yè)解決燃眉之急。

這次的疫情防控,實際上也是前所未有的全民健康大考,大考之后勢必會帶來最龐大的健康消費的增長。那么我們在這個時候需要思考的應(yīng)該是,如何能夠把握住這個機遇,把重心轉(zhuǎn)移到行業(yè)、企業(yè)自身的完善和創(chuàng)新上來。我們能不能創(chuàng)新思變?我們能不能用富有科技含量的產(chǎn)品來引領(lǐng)發(fā)展?這是我們每一個健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者應(yīng)該思考的問題。面對疫情來襲,面對市場的變化,能夠迅速的轉(zhuǎn)型、迅速的創(chuàng)新,這就是非常好的企業(yè)變革之路。我們能不能用更好的產(chǎn)品、用家人般的服務(wù),來滿足公眾在疫情之后的訴求?從企業(yè)來說,這是企業(yè)發(fā)展的必須,從國家政策來說,這也是健康中國行動給大家的要求。

去年7月15號,國務(wù)院頒發(fā)的健康中國行動,是中國健康戰(zhàn)略的落地施工圖,從干預(yù)健康影響因素、預(yù)防重大疾病等幾個方向,出臺了15項專題行動,124項行動指標(biāo),這是我們健康行業(yè)所有人在進(jìn)行服務(wù)營銷的時候,特別好的一個行動指南。我希望大家,在這段時間,把這個行動拿出來再學(xué)習(xí)消化一下。把國家戰(zhàn)略方針和好的企業(yè)發(fā)展、好的品牌營銷結(jié)合起來,我相信,定能引領(lǐng)企業(yè)強有力的占領(lǐng)營養(yǎng)保健大市場。

這是我的第二個想法,這次疫情防控,會大大促進(jìn)人們消費觀念的提升,從國家政策方面,也是在積極促進(jìn)、支持、健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展的。

第三、如何能夠把握機遇,占領(lǐng)市場。

對很多行動比較快的公司和企業(yè)家來說,其實已經(jīng)開始思考這種商業(yè)模式的創(chuàng)新了。運用緊跟時代潮流的方式去變革資深企業(yè)的發(fā)展,那么老企業(yè),也會迸發(fā)蓬勃的朝氣。只有擁有朝氣,不斷創(chuàng)新,才能具有占領(lǐng)市場的驅(qū)動力。

我認(rèn)為這次的疫情也是對行業(yè)快速發(fā)展的急剎車,或許也是希望我們慢下來、靜下來,檢討自己、檢討這個行業(yè),在規(guī)范發(fā)展的同時,找回我們商業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的本源、初心。

這輪疫情,一定會對消費者的行為、對消費市場帶來重大的變革。

有變革就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn),勢必會帶來很多的機遇。

面對機遇,我有幾點建議:

1、科技引領(lǐng)行業(yè),提升產(chǎn)品質(zhì)量

競爭的核心是科技,能不能與時俱進(jìn),決定著企業(yè)的成敗。

過去“炒概念”、“一招鮮”的時代過去了,忽悠老百姓的時代一去不復(fù)返了。那么想要在規(guī)范的市場出現(xiàn),企業(yè)應(yīng)該首先選擇什么?我認(rèn)為是選擇具有科技含量的產(chǎn)品。要把科技創(chuàng)新放在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第一位,你在選擇合作伙伴的時候,也要首先考慮到這點。而不是去選擇價格特別低的產(chǎn)品,那樣你是做不長的。

提高產(chǎn)品的科技內(nèi)涵,這是良性可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在科研的基礎(chǔ)上,要樹立品牌,最好還要有企業(yè)產(chǎn)品的專屬原料。讓別人沒有辦法去模仿,或者說,即使有同類的,但是從品質(zhì)上也無法超越你,那么對于越來越細(xì)分的市場需求來說,你就會拔得市場頭籌。

所以說,未來科技引領(lǐng)的專業(yè)化是最重要的。專注自己的每一個細(xì)分產(chǎn)業(yè)這一點,是未來贏得市場的關(guān)鍵。越專注才能越成功。

2、要合規(guī)合法經(jīng)營

我認(rèn)為,在宣傳上的合規(guī)也是重要的。2019年的百日行動、2020年疫情過后和疫情當(dāng)中各地市場監(jiān)管總局對企業(yè)的宣傳講座,落腳點都是在虛假宣傳上,所以我想,合規(guī)是公司現(xiàn)代化治理的需求,也是市場監(jiān)管的核心點。我們看到市場監(jiān)管部門在推進(jìn)“放管服”的改革,通過營造寬松的、公平有序的競爭環(huán)境,著力打造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境。

如此大背景之下,我認(rèn)為營養(yǎng)保健品行業(yè)將來的方向是:生產(chǎn)銷售公平公信、購買和使用責(zé)任自負(fù)。這是很好的市場環(huán)境。然而實現(xiàn)過程,可能還會有比較長的一段路要走。但是未來勢必要來,過程中最核心的要求是要合規(guī),要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。如果相違背,企業(yè)將會做不久、做不大、做不長。

3、營銷渠道創(chuàng)新,不拘泥過去約束的模式

過去營養(yǎng)保健品行業(yè)總是把自己跟直銷、會銷、電商、藥店捆綁在一起,我認(rèn)為,未來的市場,是互聯(lián)網(wǎng)化的市場,是相互融合的市場,我們不要固守陳規(guī),要多種方式的融合跨界,從單一的銷售方式,向綜合性的營銷方式過度。從單一的賣貨向健康管理、健康服務(wù)轉(zhuǎn)變提升,這是我說的渠道創(chuàng)新。

另外,我們過去專注老年人,我認(rèn)為要通過家里的老年人,再把消費群體延伸到中年人、青年人、兒童少年。營養(yǎng)保健品不僅僅是老年人的需求,也是全年齡階段的需求,這也是健康中國核心的建立全生命周期的健康主題服務(wù)。

所以在營銷上,要打開思路。國家的政策,是堅定的支持健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的。

從健康中國戰(zhàn)略、中國居民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動、健康中國行動的各項文件的出臺,到習(xí)主席2月10號在北京視察防控一線再次提出要擴大營養(yǎng)保健品類消費,都在表明,政府在不斷地為我們營造公平環(huán)境。各項市場監(jiān)管的出臺,也是為驅(qū)逐市場弊病而進(jìn)行的一些有效措施。國家政策出臺的本質(zhì),還是希望給大家創(chuàng)造一個更好更公平的環(huán)境。

人民群眾對健康的需求不斷的擴大,我認(rèn)為營養(yǎng)保健品行業(yè)特別有發(fā)展前景。身為企業(yè)操盤者,身為創(chuàng)業(yè)人,我認(rèn)為大家的核心就是有一個好的平臺、好的合作伙伴、好的產(chǎn)品、真心的服務(wù),加上合規(guī)操作,就一定能贏得市場。



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