“我覺得在直銷企業(yè)里面,經(jīng)常跟別人講,講別人要改變,但是我們要來給自己革命的時候呢,往往就很難了。”

▲綠之韻健康科技戰(zhàn)略委員會主席易園翔先生
環(huán)境變了,我們也要跟著變。
過去,我們賺的是信息不對稱的錢,現(xiàn)在賺的是認知差的錢。現(xiàn)在的主流消費群體是80后85后90后這樣的人,作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,他們的消費習慣和50后60后的消費習慣完全不一樣。所以你要想賺主流人群的錢,就必須要改變你的方式和方法。
首先從產(chǎn)品開始,我常說要做到“三個堅持”,堅持以產(chǎn)品為導向,堅持用服務創(chuàng)造價值,堅持以安全為底線。比如廣東省的一個直銷企業(yè),他們的口服液做得非常棒,20幾年來瓶子的長度加起來可以繞地球70圈,這個產(chǎn)品就是他的拳頭產(chǎn)品。所以這么多年來,大家的口碑跟認知都在追蹤著這個事情,是因為他有這個核心產(chǎn)品。
過去我們把產(chǎn)品分為幾大類,保健品,日用品,化妝品等,這是根據(jù)它的功能來分。但今天我們要從營銷、從哲學的角度,把它分為爆品、精品和圣品。爆品是用來干嘛的,用來引流的。你要在你的公司樹一款爆品,一是這款產(chǎn)品要讓別人感覺到比到超市買還便宜,而且這個產(chǎn)品是大家剛需的,用這種產(chǎn)品來進行引流;第二個就是精品,是非常有科技含量且有背書的產(chǎn)品,客戶長期使用能夠有比較好的效果;而圣品就是專門用來賦能的。
根據(jù)這些產(chǎn)品在營銷中所起的作用,又可以稱為“敲門磚產(chǎn)品”“拳頭產(chǎn)品”和“引擎產(chǎn)品”。比如碧波庭的那個產(chǎn)品它有100多項專利,它就是一個圣品,所有的產(chǎn)品都圍繞著它的產(chǎn)品來做,這樣的產(chǎn)品就是一個引擎產(chǎn)品。
我認為直銷公司在現(xiàn)有的情況下非常有必要做這三個層面的產(chǎn)品。爆品你不一定要賺錢,但是一定要能吸引別人的眼球。讓別人對你的產(chǎn)品第一產(chǎn)生信任和信賴。第二,要有強背書的精品,而且是非常好的產(chǎn)品,第三,要有好的引擎產(chǎn)品。把這三個層面打造出來了,那么新零售就好做了。
有了這三個層面之后,我覺得就是工具賦能的問題。我覺得安利在這一點上做得非常好,它有十幾個APP。包括今天講的巧思科技,他們也是在給公司做工具賦能。
但是我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多內(nèi)資直銷企業(yè)除了原來那種報單平臺之外,就還是很老套的H5,根本就沒有借助微信的平臺來做一些引流的工作,或者做一些小程序,做一些APP的這些動作。這些東西就是你拿給經(jīng)銷商的武器。“人強不如家伙強。”從這一點上來講,內(nèi)資直銷企業(yè)在應用工具賦能這塊,我覺得是做得遠遠不夠。舉一個簡單的例子,有一個賣減肥減脂的,他們就開發(fā)出來一個體脂稱和APP,體脂稱和手機全部關聯(lián)上,然后可以拿來曬圖,每天知道自己的體脂和體重是多少,這就是一個工具上的賦能。像別人看到了你減肥,很明顯地看到你每天都在減,這樣每一個人都相信你的數(shù)據(jù)。所以這些東西都是我們在工具上面打造的賦能。
在新零售行業(yè)里面一定要多應用各種多樣的工具,比如現(xiàn)在疫情,我們可以搞直播。那你把直播工具要打造好,一說抖音上有直播啊,這個微信上也有直播,那些功能只是對大眾來講的。你可能有私域流量的,也可能有公域流量的,這些工具是至關重要的,還有一些數(shù)據(jù)的分析都是做來賦能的。
我們要想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就必須要賦予經(jīng)銷商以使命,賦予產(chǎn)品以靈魂,我們很多人僅僅只是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,他的產(chǎn)品里面有沒有靈魂,經(jīng)銷商有沒有使命。很多人就是圍繞“賺錢”那兩個字,賺錢都要賺的,不賺錢沒有人愿意做,但是在賺錢的過程中我們要慢慢地培養(yǎng)經(jīng)銷商的使命感和情懷。我們很多的直銷公司里面,他沒有這種情懷,沒有把這種思想貫徹進去,所以我想強調(diào)的就是賦予產(chǎn)品以靈魂,賦予經(jīng)銷商以使命。