2022年12月8日,無(wú)限極將迎來(lái)30歲生日。30年前的1992年,百年企業(yè)李錦記與原第一軍醫(yī)大學(xué)聯(lián)手創(chuàng)辦無(wú)限極,以創(chuàng)業(yè)姿態(tài)進(jìn)軍中草藥健康產(chǎn)業(yè),堅(jiān)持弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化。30年來(lái),無(wú)限極實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有、從小到大的蛻變。如今,從位于廣州白云的無(wú)限極廣場(chǎng)眺望,一個(gè)世界級(jí)“智慧生態(tài)”建筑群和粵港澳大灣區(qū)“健康大航母”,正持續(xù)為廣東經(jīng)濟(jì)注入活力與韌性。
在30周年慶典前,羊城晚報(bào)記者專訪了無(wú)限極(中國(guó))有限公司行政總裁黃健龍,講述他眼中的無(wú)限極在弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化、科技創(chuàng)新、數(shù)字化、碳中和等方面的諸多“無(wú)限”故事以及而立之年的無(wú)限極如何在新征程的起點(diǎn),來(lái)推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展、助力“健康中國(guó)”。
動(dòng)力“無(wú)限”!
2000年“三新”會(huì)議最難忘
羊城晚報(bào):您是哪一年加入無(wú)限極?和企業(yè)共同成長(zhǎng)的這段歲月里,哪一件事或者哪一段經(jīng)歷讓您印象最為深刻?
黃健龍:我是1997年加入無(wú)限極,到今年12月就滿25年。在無(wú)限極25年中,印象最深刻的就是 2000年的無(wú)限極“三新”(新世紀(jì)、新使命、新輝煌)的銷售年會(huì)。
這個(gè)會(huì)議的總統(tǒng)籌是我,向當(dāng)時(shí)的總指揮、現(xiàn)在的無(wú)限極(全球)CEO俞江林匯報(bào)。記得前后準(zhǔn)備快半年,正準(zhǔn)備開會(huì)時(shí),得到一個(gè)消息是在廣州的會(huì)場(chǎng)因?yàn)榉N種原因不能使用了。一個(gè)2000多人的會(huì)場(chǎng)被取消了,但是從東北黑龍江啟動(dòng)的臥鋪專列已經(jīng)哐當(dāng)哐當(dāng)開車了。
我記得當(dāng)晚,李惠森董事長(zhǎng)召集開會(huì),討論會(huì)場(chǎng)到哪里去,要不要取消、怎么辦……會(huì)議開到凌晨?jī)扇c(diǎn)時(shí),就決定將會(huì)場(chǎng)的會(huì)址從廣州改到李錦記的故鄉(xiāng)新會(huì),派人連夜布置。當(dāng)火車到達(dá)廣州的時(shí)候,我們迎接了2000多名業(yè)務(wù)伙伴。但業(yè)務(wù)伙伴根本不知道這背后發(fā)生的這么大的變化。整個(gè)會(huì)議獲得了意想不到的成功。繼續(xù)明確了公司的發(fā)展方向,堅(jiān)持要做中草藥事業(yè)。我們的業(yè)績(jī)從那一年開始,連續(xù)三年,以每年翻一番的速度前進(jìn)。
如果那次會(huì)議沒有堅(jiān)定信心,沒有一起咬著牙關(guān)都要把它開好的精神,后面可能就沒有無(wú)限極的快速發(fā)展。我們抓住了這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變,上下一心,打了一個(gè)大勝仗。
健康“無(wú)限”!
推動(dòng)中草藥健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
羊城晚報(bào):近年來(lái),在推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展、助力“健康中國(guó)” 方面,無(wú)限極扮演了什么樣的角色?
黃健龍:過去 30 年來(lái),無(wú)限極秉持弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化的初心,在變化與挑戰(zhàn)中破浪前行,持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品,傳播獨(dú)特的健康理念,推動(dòng)中草藥健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
中醫(yī)藥文化是中華文明的寶貴財(cái)富,然而到今天仍然有很大的潛力沒有發(fā)揮。長(zhǎng)期以來(lái),中醫(yī)藥面臨著功效的評(píng)價(jià)與驗(yàn)證、有效成分的控制與提取以及生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化等問題和障礙。建立現(xiàn)代化的中草藥產(chǎn)品體系和科研體系、以及在消費(fèi)端建立適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷體系, 是我們過去一直在努力的事。
2020-2024 是無(wú)限極第五個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃。期間,我們?cè)诳蒲蟹矫婕哟笸度耄饕褪怯糜谥胁菟幎嗵恰⒅参镞啊⒀铀サ戎攸c(diǎn)領(lǐng)域的核心技術(shù)研究與轉(zhuǎn)化,為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更有技術(shù)含量的中草藥健康產(chǎn)品。
康養(yǎng)“無(wú)限”!
中草藥多糖核心技術(shù)領(lǐng)先
羊城晚報(bào):今年是無(wú)限極成立30周年。而立之年,是新征程的起點(diǎn)。未來(lái),無(wú)限極將在哪些方面助力推動(dòng)中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化熱潮進(jìn)一步產(chǎn)業(yè)化?
黃健龍:未來(lái),在推動(dòng)中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化熱潮方面,我們認(rèn)為可從以下幾方面著手:
一是為消費(fèi)者提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的健康養(yǎng)生的綜合解決方案。線下作為與消費(fèi)者接觸最為直觀、有溫度的渠道,也是無(wú)限極重要的戰(zhàn)略渠道。目前,無(wú)限極有 1 個(gè)全球體驗(yàn)中心、全國(guó) 30 家服務(wù)/體驗(yàn)中心、7000 多家專賣店/體驗(yàn)店,構(gòu)建了豐富的線下溝通場(chǎng)景,滿足用戶消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的各種新需求。
二是加大科技創(chuàng)新的持續(xù)性投入。中醫(yī)藥發(fā)展需要守正創(chuàng)新。守正,守的是理念和智慧;創(chuàng)新,就是要用現(xiàn)代的科技手段和研究方法,對(duì)中草藥進(jìn)行研發(fā)、論證、提取和加工,提高標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。無(wú)限極成立了全球科研中心,組建了一支由多領(lǐng)域、多學(xué)科的博士、碩士及專業(yè)技術(shù)人員組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),與劍橋大學(xué)、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者霍夫曼團(tuán)隊(duì)等全球 優(yōu)秀的科研機(jī)構(gòu)及專家展開合作,并與全球知名院校的資深教授合作,組成無(wú)限極科學(xué)顧問委員會(huì),在免疫調(diào)節(jié)、延緩衰老、肌骨健康和美白等領(lǐng)域展開深入研究。目前,在中草藥多糖核心技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。
三是開展中醫(yī)藥文化的科普教育,提高老百姓對(duì)健康的認(rèn)知,真正實(shí)現(xiàn)“中國(guó)的元素、全球的視野、國(guó)際的表達(dá)”。中華養(yǎng)生文化不僅僅體現(xiàn)為有形的產(chǎn)品,更是一種天人合一的整體觀,是中國(guó)古老智慧沉淀出來(lái)的一種生活方式,疫情之后,人們更是掀起了一股養(yǎng)生國(guó)潮。順應(yīng)這個(gè)需求和趨勢(shì),我們更應(yīng)該不斷豐富中醫(yī)藥傳播, 用年輕人喜歡的語(yǔ)言和傳播方式, 講好中醫(yī)藥的故事,大力倡導(dǎo)健康的生活方式。
創(chuàng)新“無(wú)限”!
健康美妝家居產(chǎn)品超200款
羊城晚報(bào):90 后、95 后開始成為健康養(yǎng)生主力人群, 無(wú)限極如何接觸 Z 世代的年輕消費(fèi)者?如何持續(xù)推進(jìn)線上線下融合發(fā)展,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
黃健龍:中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出消費(fèi)人群年輕化、健康需求升級(jí)的市場(chǎng)變化,無(wú)限極的創(chuàng)新則體現(xiàn)在細(xì)分人群需求方式精細(xì)化。
隨著品牌矩陣不斷擴(kuò)大,目前在健康、美妝、家居生活三大領(lǐng)域,無(wú)限極產(chǎn)品已經(jīng)超過 200 款。比如,為滿足年輕消費(fèi)者期望健康與美味兼得的新訴求,創(chuàng)立了養(yǎng)生輕食品牌“輕意養(yǎng)”。為滿足消費(fèi)者對(duì)形體管理的需求,無(wú)限極推出中式體型管理品牌“樂姿樂言”,并創(chuàng)新打造“時(shí)令法”概念,將中式養(yǎng)生概念賦予到體型管理。
同時(shí),無(wú)限極升級(jí)上線“紛享薈商城”小程序,集合了在線購(gòu)買,會(huì)員積分系統(tǒng)。特別是增加了“極快測(cè)”在線測(cè)試系統(tǒng),覆蓋了肌膚測(cè)評(píng)、健康測(cè)評(píng)、體型測(cè)評(píng)和智能試妝等功能,通過整合健康+肌膚測(cè)評(píng)的一站式服務(wù),為消費(fèi)者提供更加精細(xì)化和全面化的健康管理。
綠動(dòng)“無(wú)限”!
超4000噸藥渣100%循環(huán)利用
羊城晚報(bào):廣東是經(jīng)濟(jì)大省,在國(guó)家"30/60"雙碳目標(biāo)中發(fā)揮著重要作用。為推動(dòng)雙碳和綠色發(fā)展,無(wú)限極近年來(lái)采取了哪些舉措?
黃健龍:首先是物流運(yùn)輸方面,無(wú)限極打造了一個(gè)“兩箱一車” 模式, 每年可減少碳排放 7000 多噸。在生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié),我們使用了“生產(chǎn)循環(huán)箱”和“銷售循環(huán)箱”,估算下來(lái)每年可節(jié)約紙箱約 170 萬(wàn)個(gè),減少碳排放 3300 噸。另一方面,無(wú)限極在全國(guó)共投入 70 輛新能源車(包括電動(dòng)車和氫能源車) 用于物流配送,根據(jù)使用場(chǎng)景的不同,經(jīng)估算一年可減少碳排放 4252.5 噸。第二個(gè)方面是藥渣利用。無(wú)限極利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),先后開展了多個(gè)中藥渣生態(tài)利用研究項(xiàng)目,證實(shí)藥渣可在發(fā)酵飼料,食用菌代料等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行利用。到 2021 年,無(wú)限極已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 4100 噸藥渣 100%循環(huán)利用。
還有是關(guān)于光伏發(fā)電。近年來(lái),我們?cè)谛聲?huì)、營(yíng)口兩個(gè)生產(chǎn)基地推進(jìn)光伏項(xiàng)目的建設(shè),進(jìn)一步減少二氧化碳排放。