直銷道道網訊 在記者向一批90后問及這個問題時,近八成的90后認為,藥妝就是具有醫學功效的護膚品;另一部分人則認為,藥妝應含有中藥成分,還有些人把藥妝看做輕醫美產品。
事實上,中國目前既未針對“藥妝”設制專門的批準文號,也未對“藥妝”有明確定義。而對于90后消費者來說,藥妝其實并不是一個新鮮事物。
女大學生小陳告訴記者,自己是痘痘肌,為了祛痘用了很多款護膚品,其中很多都是專門治痘的藥妝產品。像小陳這樣的90后,其實不在少數,他們不僅對藥妝有自己的認知,而且一直在嘗試。
據前瞻產業研究院發布的數據顯示,國內藥妝市場目前正處于快速成長期,每年都以20%以上的速度在增長,預計到2022年,其規模將達到780億元。
在這樣的背景下,化妝品渠道對藥妝已經開始重視起來。那么,作為消費能力越來越強、越來越受渠道關注的90后,在藥妝消費上又有哪些特點呢?
近日,記者對數十位90后消費者進行了調研,探究了他們對藥妝的認知,及藥妝消費習慣和需求,希望借此能夠給到行業一些借鑒。
藥妝認知度排名:進口品牌高于本土品牌
記者通過調研發現,90后對于進口藥妝品牌都有著很高的認知度。近8成參與調研者都了解過雅漾的產品,6成左右的參與調研者接觸過城野醫生、森田藥妝和理膚泉等藥妝品牌。雅漾的噴霧、城野醫生的毛孔收縮水以及森田面膜等單品,更是頻頻出現于90后的社交平臺。
而這些進口藥妝品牌進入中國市場都比較早,可以說,是它們培養了當下中國消費者對于藥妝的認知。一些存在肌膚問題,又希望這些問題迅速得以解決的消費者,比如敏感肌人群,是這些品牌的首批教育對象。
相比之下,對于中國本土藥妝品牌,90后消費者的認知度就明顯不夠了。
比如來自云南的本土品牌薇諾娜,在去年雙十一期間,成為第一個銷量破億的藥妝品牌。2018年度“天貓金妝奇妙夜”晚宴上,薇諾娜更是摘得天貓金妝獎“年度藥妝”這一重量級獎項。
從整體實力來看,薇諾娜稱得上是本土第一藥妝品牌。而在參與調研的消費者中,卻僅有四分之一表示了解過薇諾娜。
網購代購仍為主要渠道 專柜渠道顯活力
如今,互聯網發展相當迅猛,作為伴隨著互聯網長大的一代,90后對于網絡信息的接受和處理能力自然毋庸置疑。
調研結果顯示,有83%的90后消費者通過微博、小紅書等推薦平臺了解到藥妝產品,55%的人通過購物網站或朋友推薦了解到藥妝產品,少量消費者則會通過化妝品店或百貨專柜BA了解到藥妝產品。
那么,90后消費者都是通過什么渠道來購買自己心儀的藥妝呢?
一位1995年出生的女生表示,自己最經常購買藥妝的渠道就是天貓,“網絡上購買方便,還經常有活動,同時介紹也比較詳細”。
事實上,不少90后消費者購買藥妝的主要渠道即是網購。據調研結果顯示,選擇網購的90后消費者占到7成以上。此外,代購也是90后消費者比較偏向的藥妝購買方式,參與調研者有5成以上也會通過代購購買藥妝。
事實上,網購和代購這兩大渠道,也是近幾年大多數年輕消費者購買護膚品的主要途徑。
值得一提的是,也有部分90后消費者偏向于通過專柜或專賣店購買藥妝。“我自己有時候不能很好地辨識自己皮膚的問題,而專柜人員則能根據人的膚質特點推選適合的相關產品,這對于我這樣的小白來說還是挺有幫助的。”一位90后消費者表示。
誠然,藥妝不同于普通護膚品,它更多面向的是有肌膚問題的人群,對于這類人群而言,“對癥下藥”是非常重要的一步。在這一點上,專業的品牌導購能夠給出更精準的意見。
網購和專柜兩個渠道,分別具有便利和專業兩大優勢,相比之下,化妝品店在藥妝銷售上的競爭力便顯得有些弱了。未來,化妝品店要想把藥妝經營得更好,需要思考更多的,可能是如何做到專業性與便捷性相結合的問題。
護膚類藥妝占主流 各類功效均有受眾
現如今,藥妝市場上的產品可謂非常豐富,包含各種類別、各種功效。那么,面對琳瑯滿目的藥妝產品,90后在購買時有哪些偏好呢?
在參與調研的90后消費者中,有98%表示自己偏愛購買護膚類藥妝產品,面膜類藥妝產品受歡迎度次之,占到了40%。而對于包括卸妝類和彩妝類在內的其他藥妝產品,90后消費者則沒有很強的購買需求和欲望。像前段時間大火的中藥口紅,在90后群體中并沒有掀起多大浪花。
就功效而言,能夠對肌膚起到補水提亮效果的藥妝產品最受消費者歡迎,參與調研的90后消費者中,偏愛這一功效的占到63%左右,偏愛祛痘、抗敏感和收縮毛孔產品的各占到5成,偏愛抗衰老產品的也占到了15%。
這意味著,如今90后對于藥妝產品功效的需求十分豐富,不再局限于治療皮膚過敏、祛痘等。
當下藥妝品牌產品線朝著多元化方向發展,其實也迎合了90后的這一消費特點。以薇諾娜為例,它旗下就有舒敏、清痘、美白保濕、緊致等多個系列的產品,滿足了不同消費者的護膚需求。
中端價位最受歡迎 相比價格更看重效果
在對藥妝價位的選擇上,90后消費者更加偏好中端價位的藥妝單品,這類單品均價都在300元以下。參與調研的90后消費者中,51.67%的人選擇了價位在100~200元的藥妝單品,31.67%的人選擇了價位在200~300元的藥妝單品。
事實上,從調研結果來看,相比價格,90后消費者選擇藥妝時會更看重效果。一位90后消費者告訴記者:“我購買藥妝是要解決我的皮膚出現的一些問題,所以,什么產品更能幫助我解決問題,我就會選擇什么產品,不會刻意去挑大牌,小眾產品一樣可以接受。”
調研結果同時也顯示,根據自身皮膚問題和通過朋友口碑推薦選擇產品的90后消費者占多數。在社交媒體發達的當下,一些美妝博主、微信大號和皮膚科醫生對藥妝產品的推薦,是90后消費者種草的原因之一。而最終決定消費者是否會回購的因素,還是產品本身的效果。
從整體調研結果來看,目前作為主流消費群體的90后,已經形成了一定的藥妝消費習慣。作為化妝品行業在產品層面的風口之一,藥妝的未來離我們的生活必定越來越近。
此時,把握好90后消費需求,對于品牌和渠道而言,才能更好地把握藥妝的市場趨勢。
【責編:Farmer】