道道網(wǎng)訊?2023年11月29日至12月1日,由海倫國際營銷研究中心、道道輿情監(jiān)控室主辦,廣東省直銷企業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦,道道國際傳媒、道道網(wǎng)承辦,舒蕾生物科技股份有限公司冠名晚宴,佰氏健康集團(tuán)、貴州唐釀酒業(yè)有限公司贊助,飛越旅行特別支持的第七屆新零售行業(yè)輿情論壇在廣東清遠(yuǎn)獅子湖喜來登度假酒店舉行。
會上,中國政法大學(xué)法商管理研究中心主任、教授,商學(xué)院創(chuàng)始院長,“法商合規(guī)戰(zhàn)略”總架構(gòu)師,企業(yè)及政府部門專家顧問孫選中先生從直銷與新零售的法商邏輯展開分析,為大會帶來《直銷與新零售的法商邏輯及變革思考》專題內(nèi)容分享。以下是重點(diǎn)內(nèi)容節(jié)選:
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自主、靈活、社交特性兼?zhèn)??直銷與新零售業(yè)潛力巨大
從簡單梳理直銷和新零售所處在的流通環(huán)節(jié)可知:過去是以“人員鏈接”為主,以人際互動關(guān)系鏈為核心軸,形成人流+物流+資金流閉環(huán) 。其后慢慢發(fā)展為以“工具”鏈接為主,充分利用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的組織關(guān)系和“平臺組織”。比如天貓、滴滴、UBER、微商城等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,其以信息工具為核心主軸,形成了信息流+物流+資金流的閉環(huán)。到了現(xiàn)在,以“人員+工具”鏈接為主,形成了“人員與工具”交織的“網(wǎng)群組織”,網(wǎng)群組織即“網(wǎng)絡(luò)+社群組織形式,或“網(wǎng)絡(luò)+平臺”的組織,其既具有平臺的特征而且還是多中心的組織,比如,融直銷、新零售、社交電商等。
所以從上述可知得出:直銷和新零售在本質(zhì)上是一致的,兩者未來的趨勢皆為在人員+工具+計酬方式的結(jié)合上實(shí)現(xiàn)激勵。
中國正在面臨新的發(fā)展機(jī)會,從高層決策來看有兩個概念:如何實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量發(fā)展”?和開辟“中國式現(xiàn)代化”。而“高質(zhì)量發(fā)展”更多是圍繞三個判定:(效益)更高效、(發(fā)展)更安全、(模式)更可持續(xù)。如果以此來反觀直銷和新能零售,兩者皆符合以上三點(diǎn)的思考。
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直銷和新零售的提振 對社會經(jīng)濟(jì)形成多重利好
具體表現(xiàn)在:
1、創(chuàng)造巨大的就業(yè)機(jī)會,增加收入促進(jìn)消費(fèi)。放眼世界市場,德國直銷員人數(shù)占勞動人口的1.7%,美國7.5%,日本3.7%,韓國24.2%,馬來西亞則超過25%。目前我國直銷員僅占就業(yè)人口比例的0.32%,若未來提升至1.32%,即可多創(chuàng)造近1000萬人就業(yè)。
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2、帶動市場經(jīng)濟(jì)流通,創(chuàng)造合理收入結(jié)構(gòu),讓流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的利潤讓更多參與者分享,這是一個促進(jìn)社會共同富裕、創(chuàng)造合理的更健康的收入分配形式。
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3、滿足靈活工作就業(yè),提升個人幸福價值。直銷員的工作時間靈活,能夠更自由地安排自己的工作與生活。據(jù)美國直銷協(xié)會調(diào)查顯示,59%的直銷員因?yàn)殪`活的工作時間選擇直銷行業(yè)。據(jù)研究發(fā)現(xiàn),中國年輕人越來越追求這種自主靈活的生活工作狀態(tài)。
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4、發(fā)揮女性工作潛力,助力建設(shè)和諧家庭。我國直銷從業(yè)者超過70%為女性,歐洲超過80%。直銷和新零售業(yè)既能滿足女性照顧家庭的剛需又能靈活工作增加收入,有助于保持家庭和諧穩(wěn)定,結(jié)合稅收減免將解決適齡女青年生育的后顧之憂。
5、普及現(xiàn)代健康觀念,推進(jìn)社會健康教育。目前我國直銷行業(yè)以健康產(chǎn)業(yè)為主體,健康產(chǎn)品占整個行業(yè)品的60%,使數(shù)千萬直銷從業(yè)人員直接得到健康教育,他們成為公眾健康教有的傳播者,可以使數(shù)億消費(fèi)者、數(shù)億中國家庭獲得健康知識和受到健康教育。
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重新界定“直銷”與“傳銷”本質(zhì)區(qū)別
今年8月,《直銷管理條例》修訂立法調(diào)研工作開展,監(jiān)管問題又被推上了熱議,這里需要明確的是:直銷不是一種銷售方式,是一種創(chuàng)造價值的生態(tài)體系,應(yīng)該從這個角度重新引導(dǎo)規(guī)范保護(hù)這樣模式的發(fā)展。所以這時需要審視直銷與傳銷的本質(zhì)區(qū)別及規(guī)則變化,多層次直銷和金字塔詐騙式的傳銷形式上有相似之處,他們都要發(fā)展下線并構(gòu)成人員層級。但是這兩種方式實(shí)際上存在明顯的和本質(zhì)的區(qū)別:
1、是否存在入門費(fèi)。直銷企業(yè)招募直銷員時不收取入門費(fèi),傳銷在拉人頭時都要求繳納入門費(fèi)或購買大量的產(chǎn)品。
2、是否有退出機(jī)制。直銷企業(yè)都給予參與者一定的冷靜期并建立了完善的退出機(jī)制;傳銷本質(zhì)上是拉人頭,只能進(jìn)入沒有退出機(jī)制。
3、是否交易優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。直銷企業(yè)都能夠生產(chǎn)和銷售有價值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,傳銷組織一般沒有真正有價值的產(chǎn)品或者是用一些質(zhì)次價高的產(chǎn)品假幌子。
4、是否以銷售商品為目的。直銷企業(yè)的直銷員以銷售商品為目的,其報酬來源于銷售產(chǎn)品的收入,并擁有數(shù)量龐大的忠誠消費(fèi)群體;傳銷人員以拉人頭為目的,其報酬來源于下線的入門費(fèi),只是一種擊鼓傳花式的財富騙局。
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完善直銷管理條例及強(qiáng)化監(jiān)管的新思考
在上背景下修訂條例的基本原則應(yīng)該是以保護(hù)創(chuàng)新發(fā)展與完善治理規(guī)則均衡,回歸直銷機(jī)制與簡化直銷監(jiān)管協(xié)同,發(fā)揮直銷優(yōu)勢與嚴(yán)控非法直銷并舉。為此可以有以下探索思路,例如申請拿牌的企業(yè)必須是具備自主生產(chǎn)能力的“生產(chǎn)型”實(shí)體企業(yè);從源頭上杜絕以銷售商品為名的“技人頭”、“資全盤”等詐騙活動。又例如可以把直銷企業(yè)視為類似上市公司的公眾公司進(jìn)行的嚴(yán)格監(jiān)管,制定《直銷企業(yè)信息報備和公開技露管理辦法》?使其在“陽光下”經(jīng)營。?
在深化改革使監(jiān)管體系和監(jiān)管能力更現(xiàn)代化的方面可考慮以下幾種模式的結(jié)合:如 “形式監(jiān)管”+?“實(shí)質(zhì)監(jiān)管”、“全面監(jiān)管”+“精準(zhǔn)監(jiān)管” 、“統(tǒng)籌監(jiān)管”、“政府監(jiān)管”+“行業(yè)監(jiān)管”,這些都是十分有意義的探索方向。?
道道輿情說:過去中國直銷及新零售業(yè)發(fā)展更關(guān)注高效而忽略安全和可持續(xù)性。好的規(guī)則一定是建立在好的規(guī)律之上,中國直銷及新零售市場的發(fā)展問題,未來不能再僅僅停留在條例本身來思考,而是要從本質(zhì)上重新認(rèn)識“直銷”,深入到經(jīng)濟(jì)邏輯去思考,只有這樣中國直銷及新零售行業(yè)才能蓬勃發(fā)展。