未來網(wǎng)北京2月11日電(記者 凌萌)“麥吉麗,盡享素顏之美……”成立不足十年,以“高端護(hù)膚品牌”自居的麥吉麗,卻屢屢因“克扣代理押金”、“售賣假貨”等遭到代理商、消費(fèi)者的投訴。
近期,多位麥吉麗生物科技有限公司(以下簡稱“麥吉麗”)的代理商向未來網(wǎng)記者投訴稱,被麥吉麗以“違規(guī)銷售”等為由取消了代理資格,且不予退還押金,導(dǎo)致存貨積壓、部分產(chǎn)品過期無法銷售,最終賠了超37萬元。
此外,麥吉麗的五級代理模式也飽受輿論質(zhì)疑。上海市浩信律師事務(wù)所高級合伙人陳敏律師在接受未來網(wǎng)記者采訪時表示,麥吉麗誘導(dǎo)代理商發(fā)展下線、“洗腦”、收取“押金”入門費(fèi)以及隱藏總監(jiān)、總代級別等行為,符合傳銷的特征。
麥吉麗代理商:被取消代理資格,押金不予退還
2017年,浙江的寶媽林女士(化名)交了2萬元押金,并一次性拿貨70萬元,成為麥吉麗旗下的一名總監(jiān)級別代理商。本以為能“躺贏”賺錢的林女士卻因此“麻煩”不斷。
圖源:受訪者供圖
2019年6月,林女士收到麥吉麗市場監(jiān)督管理部門發(fā)來的一份“處罰通報(bào)”。其中顯示,其因“違規(guī)銷售假貨,嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序”,被處以“取消代理資格”,并且沒收2萬元押金。
氣憤的林女士不服,要求麥吉麗方面拿出違規(guī)銷售的證據(jù)卻遭到拒絕,個人賬號也被凍結(jié)了。
林女士再次申訴后,麥吉麗給出了一套處理方案:交6萬元即可解封賬號,恢復(fù)正常拿貨、銷售,三個月內(nèi)無違規(guī)行為可退回4萬元。這一方案令林女士無法接受。
2022年8月,林女士得知部分麥吉麗代理商被退還了押金的消息,便立即聯(lián)系了麥吉麗方面。“他們先讓我簽了一份承諾函,稱簽訂后就會為我辦理退押金的事宜。然而,當(dāng)我簽訂后,他們又變更了說法,讓我去武漢找領(lǐng)導(dǎo)面談。”
圖源:受訪者供圖
時至今日,林女士未收到麥吉麗方面退還的押金,其個人賬號也長期處于凍結(jié)狀態(tài)。然而,林女士手中的存貨積壓、部分產(chǎn)品已過期無法銷售,“我現(xiàn)在的損失加在一起已經(jīng)超過37萬。”林女士直言道。
事實(shí)上,林女士的遭遇并非個例。來自山東的張晨(化名)向未來網(wǎng)記者表示,2020年,其被麥吉麗以“違規(guī)銷售”為由取消了代理資格,且不予退還5000元押金。
“近幾年,麥吉麗越來越肆無忌憚了,不聲不響就把代理商的賬號凍結(jié)了。”張晨稱,麥吉麗取消代理商資格的理由有很多,例如“低價(jià)銷售”、“異常拿貨”、“給不出明細(xì)賬單”等,但不予提供任何憑證。
“代理商若想恢復(fù)賬號,便要繳納一定金額的罰款,否則不予退還押金。無論哪種,麥吉麗都是‘躺贏’的那一方。”張晨表示,目前,其已向法院提交了申訴材料,正在等待排期。
對于多位寶媽代理向未來網(wǎng)反應(yīng)的情況,2月10日上午,未來網(wǎng)記者就消費(fèi)者反饋的情況致電了麥吉麗官網(wǎng)上的公開電話,對方回應(yīng)稱,對于代理商的退還押金問題不清楚,并隨即掛斷了電話。
誘導(dǎo)代理商發(fā)展下線,5級代理模式遭質(zhì)疑
據(jù)林女士透露,麥吉麗的代理商人數(shù)眾多,總數(shù)至少有十幾萬人。龐大的人員規(guī)模,或與麥吉麗設(shè)置的一套代理模式有關(guān)。
未來網(wǎng)記者從多位麥吉麗代理商處獲悉,麥吉麗的代理層級共分為五級,分別為分銷、市級、一級、總監(jiān)、總代,各級的代理費(fèi)分別為1000元、3000元、1萬元、2萬元、10萬元。
根據(jù)最高人民法院聯(lián)合兩部門發(fā)布的《關(guān)于辦理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動刑事案件適用法律若干問題的意見》,其中第一條明確規(guī)定,“組織內(nèi)部參與傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的,應(yīng)當(dāng)對組織者、領(lǐng)導(dǎo)者追究刑事責(zé)任。”
據(jù)此,多位代理商也向記者表達(dá)了對麥吉麗5級代理模式是否涉及傳銷的質(zhì)疑。張晨告訴記者,今年6月左右,麥吉麗隱藏了總監(jiān)、總代兩個較高級別的代理層級,在對外的宣傳海報(bào)中僅呈現(xiàn)前三個級別的代理層級,但總監(jiān)、總代的代理級別和說法在內(nèi)部依然存在。
圖源:受訪者供圖
記者從張晨提供的宣傳海報(bào)中看到,麥吉麗發(fā)布的一份“全國經(jīng)銷商門檻”海報(bào)顯示,代理級別分為A類、B類、C類三個層級,對應(yīng)的保證金分別為1萬元、3000元、1000元。“A類、B類、C類分別與一級、市級、分銷的代理層級相對應(yīng)。前者是麥吉麗海報(bào)宣傳上的對外表述,后者是內(nèi)部統(tǒng)稱。”張晨稱。
此外,麥吉麗發(fā)布的上述海報(bào)內(nèi)容顯示,“已注冊經(jīng)銷商可通過補(bǔ)固定差額升級。”其中,已注冊C類升級B類需補(bǔ)差價(jià)2.2萬元,已注冊B類升級A類需補(bǔ)差價(jià)10萬元。而不同代理級別享有的拿貨價(jià)不同,級別越高拿貨價(jià)越低。
林女士稱,在麥吉麗內(nèi)部,還存在誘導(dǎo)代理發(fā)展下線、“洗腦”等行為。
“我的上線曾勸說我,級別越高才能讓團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展,才能賺更多的錢,我被他的話語所誘導(dǎo),總監(jiān)級別的團(tuán)隊(duì)人數(shù)規(guī)定不少于30人,他們便讓我將身邊的家人、親戚、朋友發(fā)展成下線,我的妹妹也由此成為了麥吉麗的代理。”
林女士表示,“麥吉麗還會定期舉辦線下活動,活動上會有人分享自己的‘成功故事’,例如加入麥吉麗后買車、買房等。但只有加入后的我們才知道,賺錢的實(shí)際上只有少數(shù)。”
律師:符合傳銷特征,隱藏代理層級實(shí)為“掩耳盜鈴”
公開資料顯示,麥吉麗品牌隸屬于麥吉麗生物科技有限公司,該公司成立于2014年5月,旗下產(chǎn)品涵蓋彩妝、護(hù)膚、身體護(hù)理及果味飲品等品類。
麥吉麗官網(wǎng)顯示,近年來,麥吉麗邀請了秦嵐、唐嫣、張柏芝等明星代言,并在品牌介紹中宣稱“倡導(dǎo)‘盡享素顏之美’理念的高端國貨護(hù)膚品牌”。此外,麥吉麗還曾與姬存希、梵蜜琳、TST庭秘密被業(yè)內(nèi)并稱為“微商四大豪門”。
以“高端護(hù)膚品牌”自居的麥吉麗,究竟是否構(gòu)成傳銷?
對此,陳敏律師在接受未來網(wǎng)記者采訪時表示,麥吉麗誘導(dǎo)代理發(fā)展下線、“洗腦”、收取“押金”入門費(fèi)以及隱藏總監(jiān)、總代兩個代理級別等行為,很符合傳銷的特征。但最終是否構(gòu)成我國《刑法》第224條中規(guī)定的“組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪”,還要結(jié)合具體情況進(jìn)行判斷。
北京京麟律師事務(wù)所李揚(yáng)律師對上述觀點(diǎn)予以贊同。她進(jìn)一步向未來網(wǎng)記者表示,麥吉麗隱藏總監(jiān)、總代兩個代理層級屬于不如實(shí)披露的不誠信行為,本身不違法。“但隱藏代理層級是為了規(guī)避最高檢和公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(二)》中對涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)的傳銷活動人員立案追訴的層級標(biāo)準(zhǔn)。如果麥吉麗總監(jiān)、總代的代理級別和說法在內(nèi)部依然存在,那么這種做法無異于掩耳盜鈴。”
此外,陳敏律師指出,從民事角度分析,若麥吉麗以“莫須有”的理由拒絕退還多位代理商押金的情節(jié)屬實(shí),則可能涉嫌違約問題,代理商可通過起訴解決。“如果麥吉麗以‘莫須有’的理由,通過‘書面處罰’、協(xié)議等表面形式達(dá)到不退押金的目的,還可能涉嫌合同詐騙罪,具體要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析。”
李揚(yáng)律師也表示,如果確有證據(jù)證明麥吉麗是以非法占有代理押金為目的或涉嫌其他犯罪的,屬于違法行為,應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。