道道網(wǎng)訊 近期,有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些不法分子瞄準(zhǔn)老年人群體,捏造“專家”身份,在短視頻平臺、私域直播中大肆宣講養(yǎng)生知識,誘導(dǎo)老年人加入網(wǎng)絡(luò)群聊,宣稱所售保健品“功效強(qiáng)”“用料稀罕”甚至能“防癌”等,誘導(dǎo)老年人花錢報課和購買保健品。
所謂的“健康課程”,其實(shí)就是讓深陷其中的老年人每天聽課打卡做筆記完成任務(wù),而后再誘導(dǎo)老年人花成千上萬元“練功”買保健品。所謂的“專家”不過是幌子,他們通過夸大保健品的功效,甚至編造虛假信息,來推銷高價且質(zhì)量低劣的保健品,實(shí)質(zhì)就是利用老年人對健康和養(yǎng)生的需求進(jìn)行欺詐。事實(shí)上,其所售保健品或是“三無”藥品,或在其他平臺低價就能買到。
盡管一些大型電商平臺和直播平臺監(jiān)管較嚴(yán),但一些小型直播App和私域直播給消費(fèi)者維權(quán)和監(jiān)管帶來了新挑戰(zhàn)。哪怕平臺封禁對方賬號,不法團(tuán)伙會迅速換個賬號再次使出同樣的招數(shù)。幫助老年人跳出“養(yǎng)生局”陷阱,治理直播間“坑老”亂象,亟須進(jìn)一步建立健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,對直播內(nèi)容及銷售環(huán)節(jié)、灰色生產(chǎn)鏈條等進(jìn)行全方位治理。
治理網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局,要把好源頭第一道關(guān)口。關(guān)于直播間那些無經(jīng)驗無資質(zhì)的“專家”、虛假宣傳的主播及“三無”保健品,平臺方不能成為旁觀者。對于私域直播這種新形態(tài)直播方式,更不能放任不管,成為監(jiān)管真空區(qū)。平臺方要明確直播相關(guān)主體責(zé)任,審核、甄別、認(rèn)證、懲治,每個環(huán)節(jié)必不可少。同時,對私域直播、小型直播App可通過設(shè)置敏感詞、跳轉(zhuǎn)外部鏈接風(fēng)險提示、設(shè)置明確舉報窗口等方式避免老年人上當(dāng)受騙。如此,才能更好地維護(hù)老年消費(fèi)者的合法權(quán)益,避免成為不法分子犯罪的溫床。
此外,有關(guān)部門也需重拳出擊,加大對制假售假等生產(chǎn)源頭的打擊力度,從根源上杜絕“三無”保健品流向市場。對于主播在直播間以虛假宣傳、冒充專家、虛構(gòu)功效等違法行為相關(guān)部門要嚴(yán)厲打擊。
值得一提的是,“防癌防老防慢性病”“包治百病”這些網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局的背后,是老年人對健康知識和養(yǎng)生的渴求,反映出老年人在一定程度上缺乏獲得養(yǎng)生知識的優(yōu)質(zhì)渠道。要正視老年人需求,加強(qiáng)對老年人的關(guān)愛和陪伴,以網(wǎng)絡(luò)傳播為輔助,為他們提供正面的、合規(guī)的、符合老年人需要的養(yǎng)生知識,為他們營造一個安全、健康的消費(fèi)環(huán)境。