道道網訊 今年“雙11”已于上周拉下帷幕,健康消費成為各大電商平臺的銷售增長點。新華社新華健康記者獲悉,隨著近年來消費者健康管理觀念提升,與健康相關的產品和服務已經成為購物剛需,“囤健康”漸成趨勢。一方面,老齡化時代下,銀發經濟不斷催生新的養老需求;另一方面,“90后”“00后”年輕人成為養生保健類消費的新生力量。
業內人士表示,我國健康消費“大有看頭”,消費需求和購買力持續釋放,線上線下消費形態持續創新,這將推動我國健康行業加速變革。
看趨勢:“囤健康”理念形成,消費需求擴大
中國營養保健食品協會秘書長張中朋向記者表示,線上購買健康產品“囤健康”是未來發展的趨勢,但線上購物不再是年輕人的專利。與年輕人相比,老年人更加關注自身健康,健康需求旺盛,加上我國銀發人群數量大、智能手機普及和利用率高,線上消費也日漸普及,再加上“雙11”商家等各種促銷手段,線上老年健康產品火爆并不意外。
今年的“雙11”期間,作為“線上健康消費第一入口”的京東健康在醫療藥品、營養保健、醫療器械等各品類的銷售迎來全面增長,京東健康采銷直播間訂單量同比增長7.2倍,成交額同比增長近3倍。
另據美團醫藥健康介紹,目前以防患于未然為主要目的的健康管理成為主流趨勢。從今年“雙11”線上消費來看,“囤健康”成風,慢病藥品、營養保健品、養生食補、身體護理等多個品類銷量較去年同期增長超100%。
京東健康相關負責人向記者介紹,銀發族主動健康意識持續提升,在慢病用藥、營養保健、醫療器械等品類中,針對老年群體的多款商品成交額同比增長140%;降三高藥品、電動輪椅、魚油等健康產品需求明顯增加,為老人帶來便攜生活的助行器、坐便椅、助聽器、房顫血壓計成交額同比增長100%。“雙11”期間,長輩專屬熱線服務銀發用戶超15萬人次。在京東健康采銷直播間,“愛康國賓父母體檢套餐”成為成交額最高的銀發族健康好物。
全球新經濟產業第三方數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)此前發布的《2024-2025年中國銀發經濟投資前景分析報告》數據預計,2024年中國養老產業市場規模為13.9萬億元,2027年市場規模有望達20萬億元以上。
養生理療服務也迎來了大量年輕新客群,“治未病”的健康管理理念逐漸深入人心。據美團醫藥健康數據,目前平臺上中醫養生類產品的消費人群中,18歲至30歲人群占比達52%,00后、90后已成主力人群。在養生保健類消費者中,年輕人占比逆勢上揚,并轉化為強勁購買力。年輕人正在把冰美式咖啡換成中藥奶茶、把livehouse蹦迪換成理療按摩……
看品類:常備藥大增,營養保健品日趨精細化
在健康需求的有力拉動下,藥品、營養保健、醫療器械等各品類消費實現全面增長的同時,呈現出多元化、精細化、品質化消費趨勢。
“雙11”期間,有超千萬用戶選擇來京東選購家庭常備藥,家庭常備藥品成交額同比增長100%。呼吸系統用藥擊穿底價,全再樂、倍擇瑞等品牌同比增長超100%;心腦神經、內分泌等慢病用藥的超1000個品牌同比增長100%。
據美團買藥快遞送“雙11”數據,三高、心腦血管、肺病、關節炎等冬季高發病的用藥需求在大促期間顯著加大,慢病藥品銷量同比增長181%,此外,營養保健類單品如軟骨素鈣片、哈藥鈣鐵鋅、蛋白質粉均漲幅翻番。
今年進博會期間,天貓國際與一財商學院聯合發布的《天貓國際2024進口消費趨勢報告》顯示,“健康”是今年進口消費的關鍵詞。在今年六大進口消費趨勢中,科研養護、精準養生、定制孕育位居前三。該報告還指出,過去一年中,中國消費者在進口商品上的支出主要集中在保健、美妝、母嬰和食品四大類。
這一報告還顯示,在保健養生領域,消費者不再滿足于“一刀切”的健康方案,而是更懂得減少身體的局部磨損,也更善于依據自身年齡和狀況,制定精細、對點的健康解決方案。“疼痛分級管理”、“營養分齡定制”等相關進口品類規模和消費者人數均顯著增長。對保健品成分鉆研更深的消費者,開始以“純度為王”,帶動高純度魚油連續三年銷售規模增速超30%。此外,與心肌保健、護眼、關節潤滑等相關的輔酶Q10、葉黃素、氨糖軟骨素產品實現熱銷。
全球知名醫藥健康數據、咨詢和臨床研究服務供應商艾昆緯(IQVIA)表示,2024年,營養保健市場的消費熱情將持續升溫,消費者需求也會變得更加深入,產品特征將在需求個性化、原料多元化以及功效復合化等三方面加以呈現。
看業態:行業創新加速,線上線下“雙開花”
張中朋向記者表示,健康需求的增加以及消費欲和購買力持續被激發,一方面將吸引更多企業進行布局;另一方面,也將推動行業加速變革,推陳出新。線上“囤健康”不僅推動了營養保健食品銷售模式的變革,也將倒逼傳統重線下渠道的企業加快數字化進程,以順應線上消費的趨勢。
以“保健食品”為例,行業的增長前景,吸引了越來越多的企業布局。天眼查專業版數據顯示,截至目前,我國現存與“保健食品”相關的企業有776.4萬余家,自2018年以來,相關企業注冊量及注冊增速呈現出逐年上漲的態勢,新增企業年度注冊增速保持在23%以上。2024年前10月,新增保健食品相關注冊企業162.7萬余家,與2023年同期相比基本持平。
數據來源:天眼查
除了線上健康業務,一些電商龍頭也在布局線下業務。“雙11”期間,京東健康通過護士到家、到家快檢等專業服務,進一步激發健康消費需求,更有國醫館“之業堂”、京東大藥房新型門店為消費者提供貼心的到店體驗。多項“雙11”用戶體驗的調研結果顯示,京東健康在產品豐富度、服務創新性等多維度上均受到廣大用戶認可,“線上健康消費第一入口”的價值得到進一步釋放。
另據美團醫藥健康介紹,今年“雙11”,健康消費呈現出線上線下“雙開花”的新趨勢。為打通青年人養生中的“難點、痛點、堵點”,11月1日至3日,美團在上海、深圳、西安、寧波、武漢等地舉行“雙11”金秋煥顏健康生活集市活動,并提供口腔檢測、配鏡檢測、肩頸按摩等多品類優惠,現場發放購物紅包,滿足消費者一站式健康變美需求。美團相關負責人表示,健康認知的轉變,將催生更豐富的健康消費需求,美團正在不斷升級服務質量,接入更多優質供給。
咨詢公司弗若斯特沙利文發布的《2024年中國銀發經濟發展報告》顯示,從需求端來看,老年人的消費習慣和偏好在發生巨大變化。以前的老年人更多地關注基本的生理與安全需求,如食品、醫療服務和居住。
上述報告認為,現代老年人更加注重品質生活和個人價值實現,如康養、運動休閑、學習教育乃至創業。因此,他們對衣、食、住、行、育、樂等方面的養老需求有極大提升,也對相關產業的發展提出了更加個性化的要求。