道道網(wǎng)訊?發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，行業(yè)奮進(jìn)正當(dāng)時。3月29日，以“打造‘三優(yōu)’企業(yè)，助力直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的廣東省服務(wù)直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會在廣州召開。本次大會由廣東省市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)，廣東省價格和產(chǎn)業(yè)品牌發(fā)展協(xié)會和羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦。會上，廣東省市場監(jiān)管局向直銷行業(yè)發(fā)出“三優(yōu)”行動倡議，旨在引導(dǎo)直銷企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)品牌，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，挖掘直銷行業(yè)蘊(yùn)藏的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展?jié)摿Γ玫卮龠M(jìn)直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)介紹，廣東省直銷企業(yè)數(shù)量居全國首位。截至目前，在粵注冊直銷企業(yè)有13家，獲得廣東直銷經(jīng)營許可直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)有19家。13家在粵注冊直銷企業(yè)在全國共設(shè)立分支機(jī)構(gòu)130個、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5527個、經(jīng)銷商2.2萬家、直銷員137萬人，為廣東經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。

為了更好地促進(jìn)直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，廣東省市場監(jiān)管局向全省直銷行業(yè)發(fā)出開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)品牌”的“三優(yōu)”行動倡議。

會上，多家企業(yè)代表就“三優(yōu)”行動倡議做出積極回應(yīng)。無限極全球首席執(zhí)行官、無限極（中國）有限公司副董事長俞江林在《以用戶為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得信任》的主旨演講中，分享了無限極作為行業(yè)龍頭的積極探索與思考。他表示，近幾年，隨著技術(shù)的發(fā)展，新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，跨界競爭越來越激烈，人們對于健康的需求更加多元和細(xì)分，直銷企業(yè)在健康產(chǎn)業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。“我們一直在思考，如何發(fā)揮直銷企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢，通過中華養(yǎng)生滿足更多消費(fèi)者的健康快樂需求。”

俞江林強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的底線，更是公司的生命線。源于母公司李錦記對質(zhì)量的高要求，無限極一直秉承著其“100-1=0”的質(zhì)量理念，從原材料種植、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流到售后，都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過任何一個環(huán)節(jié)、任何一個細(xì)節(jié)。

例如，為了從源頭把控中草藥的質(zhì)量和安全，無限極在全國近70個原材料產(chǎn)區(qū)建立了靈芝、茯苓、香菇等種植基地，通過和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作，提供統(tǒng)一的種植標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)服務(wù)和回購、加工等，不僅保障了品質(zhì)，也提升了農(nóng)戶的收入，推動了中草藥健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。還獨(dú)創(chuàng)“無限極中草藥種植管理模式”和“天眼”追溯系統(tǒng)，對各種道地藥材實(shí)現(xiàn)了全程可管控、可追溯，消費(fèi)者掃描二維碼輕松回溯原料種植加工的全過程。

為更好提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，無限極始終將用戶放在心中最高的位置。俞江林解釋說，“通過深入的市場調(diào)研和用戶洞察，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的需求和偏好，從而提供更符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。”

他介紹，近期無限極正在組建一個新的用戶體驗(yàn)檢測平臺，站在用戶角度測評產(chǎn)品的好壞。所有參與測評的人員，需要經(jīng)過嚴(yán)格的上崗培訓(xùn)，確保他們能真正代表用戶說話。所有即將上市的產(chǎn)品，都必須在這個平臺通過測評才能真正推向市場。這是“以用戶為中心”提升用戶洞察的具體落地。

作為本次主辦方代表，黃健龍表示，本次大會的主題是“打造三優(yōu)企業(yè)，引領(lǐng)直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”，特別是上午聽完眾多企業(yè)代表的精彩分享，受益良多。眾多優(yōu)秀同行分享了他們關(guān)于優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)和優(yōu)秀品牌的實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)，為無限極未來高質(zhì)量發(fā)展提供了重要啟示。“讓我們對直銷行業(yè)的未來發(fā)展充滿信心”。

他認(rèn)為，直銷企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是需要整個行業(yè)上下一心，對外樹立信心。“從政府到媒體，對于直銷行業(yè)的關(guān)注和支持。無限極也將繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹大會精神，發(fā)揮直銷企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢，通過中華養(yǎng)生滿足更多消費(fèi)者的健康快樂需求，推動行業(yè)發(fā)展，助力健康中國。”他說。無限極將繼續(xù)加大科研的投入，對內(nèi)規(guī)范經(jīng)營，樹立行業(yè)的榜樣。

談及“新質(zhì)生產(chǎn)力”關(guān)鍵詞，完美（中國）有限公司（以下簡稱完美公司）黨委書記、常務(wù)副總裁趙建紅表示，新質(zhì)生產(chǎn)力的基因和潛力，其實(shí)早已在完美公司發(fā)展中逐漸形成，并且展示出對高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁推動力和支撐力。作為一家從事大健康科技產(chǎn)業(yè)的外資企業(yè)，完美公司成立于1994年，總部在廣東省的中山市。趙建紅說，完美公司始終堅(jiān)持“三個不變”的理念，即為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)、為完美創(chuàng)業(yè)伙伴提供事業(yè)發(fā)展機(jī)會和堅(jiān)持在中國投資。

“30年來，完美公司從未停止在中國投資，我們一直保持穩(wěn)健發(fā)展，不斷拓展產(chǎn)品和服務(wù)范疇”，據(jù)趙建紅介紹，目前，完美公司在中國投資建設(shè)基地總面積逾1100畝，投資超100億元；產(chǎn)品銷售及服務(wù)，覆蓋中國境內(nèi)各省、自治區(qū)和直轄市，設(shè)立34家分支機(jī)構(gòu)、6家辦事處以及萬余家服務(wù)中心（含油蔥微店）。“中國為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)推出并實(shí)施了一系列政策舉措，我們由此更加堅(jiān)定深耕中國市場的信心。”

談及行業(yè)發(fā)展，趙建紅則強(qiáng)調(diào)說：“直銷行業(yè)的發(fā)展需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力。”具體而言，政府需要繼續(xù)優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)監(jiān)管力度，為直銷行業(yè)的發(fā)展提供有力保障；企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的需求；消費(fèi)者也需要增強(qiáng)對直銷行業(yè)的了解和信任，積極參與直銷活動。“我們相信，在政府、企業(yè)和消費(fèi)者的共同努力下，直銷行業(yè)一定能夠迎來更加美好的未來。”趙建紅說道。

安利（中國）日用品有限公司公共事務(wù)副總裁王汝華表示，本次大會是在直銷行業(yè)相關(guān)法規(guī)修改的大背景下召開，在修法過程中，國家市場監(jiān)管總局高度認(rèn)可直銷行業(yè)在促消費(fèi)、增就業(yè)、穩(wěn)外資、保主體方面的獨(dú)特優(yōu)勢以及對“健康中國”的價值貢獻(xiàn)，讓直銷行業(yè)深受鼓舞。

助力直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，各路專家來支招。在主題分享環(huán)節(jié)，2018年中國質(zhì)量獎提名獎獲企業(yè)代表廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司副總裁、首席質(zhì)量官楊作毅在介紹經(jīng)驗(yàn)時提到，立白推行了首席質(zhì)量官制度，實(shí)施產(chǎn)品全過程質(zhì)量管控，行使質(zhì)量一票否決權(quán)。他說：“立白還將質(zhì)量管理系統(tǒng)要求與信息化、數(shù)字化技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控及上下游高效協(xié)同。”

企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，離不開“合規(guī)經(jīng)營”。廣東勝倫律師事務(wù)所律師汪翊表示，直銷屬于強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)，合規(guī)要求更高，要樹立“一觀”“三意識”，即企業(yè)員工不僅要有明確的價值觀，還要樹立責(zé)任意識、風(fēng)險意識和底線意識。

隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI已經(jīng)成為推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。北京百度網(wǎng)訊科技有限公司廣東政企副總經(jīng)理何竹妮建議，直銷企業(yè)可以強(qiáng)化跨界合作與產(chǎn)業(yè)協(xié)同，通過跨界合作，可以獲取更多的資源和技術(shù)支持，提升整體競爭力。