道道網訊 近期，北京市民劉女士的母親花5萬元購買了一套健龍健康睡眠系統床上用品、幾瓶馨情牌復元丹膠囊和一大包藤茶。據劉女士介紹：“商家說將床墊和膠囊配套使用，可以調理高血壓、高血糖、靜脈曲張等多種慢性病，達到延年益壽的效果。”

真的有這么神奇？記者對此進行了探訪。

免費“體檢” 原本身體健康卻查出不少“疾病”？

6月18日，劉女士接到銀行工作人員來電，說她的母親正帶著一名男子在銀行取錢，工作人員上前詢問，劉媽媽卻對取錢用途言語不詳，銀行工作人員提醒劉女士注意并及時與母親電話聯系。

“起初老太太還不愿意告訴我她在買什么，后面我才知道，被人推銷保健品了?！眲⑴扛嬖V記者：“老太太其實還在猶豫要不要買，可是對方送貨上門，拆了包裝后就讓老太太上銀行取錢去。”

據劉女士介紹，她母親這次是經由朋友推薦，參加了一家叫北京致中堂醫學技術公司組織的活動。

劉女士母親回憶，對方首先提供免費體檢活動，她便抱著試一試的心情參加了。對方稱：他們所使用的檢測儀器可以在早期發現一些潛在疾病，查出一般醫院體檢檢測不出的問題，某軍隊醫院也有同款，專供“高級領導”使用。

參加完商家組織的體檢后，劉女士母親被告知自己“患有多種疾病”，平日里的不舒服，都成為劉女士母親的“心病”。

之后，公司組織基地參觀體驗活動，劉女士母親再次報名參加了。為期三天的體驗之旅結束后，便出現了銀行取款的一幕。

對此，中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌認為，隨著年齡的不斷增長，老年人身體機能自然衰退，導致思維功能的弱化，對于保健品商家銷售話術難以鑒別；從心理角度分析，主要還是對保健知識和情感需求的缺失。

劉女士說，母親每年都會在正規醫院做體檢，體驗報告表明，她的身體各項指標基本正常，并不存在大問題。

“病友”現身說法 保健品“療效”更甚藥品？

“阿姨，睡了我們的床墊，再配上這個藥，可以實現慢性病調理?！鄙碳以诮榻B產品功效時，曾向劉女士母親表示：“能起到服用降壓藥和降糖藥類似的效果”。

在商家舉辦的講座上，有“病友”現身說法，說自己久病未愈，直到使用了企業的產品后有明顯好轉。這打消了劉女士母親的顧慮，更加相信產品的“效果”。

可當劉女士要求商家提供相關資質證明和詢問療效原理時，對方未給予正面回答。

北京世紀壇醫院副主任藥師金銳認為，在原理上講，“睡覺就能治病”實現的可能性很低。同樣，有關部門明確規定，不論是保健品還是醫療器械，在自身宣傳上不能提及具有治療作用，采用病友現身說法的宣傳方式也是違規的。

記者根據劉女士提供的線索，致電北京致中堂醫學技術公司相關工作人員，對方以“不方便”為由拒絕了采訪。

“老年人對保健品的信任，多是因為保健品在宣傳上的一些話術表達?！苯痄J說，“以‘病人’自己的名義來為功效作保證，或者是邀請一些‘專家’，宣傳保健品知識等。這種形式容易讓老年人產生信任，進而購買產品?！?br/>

中國消費者協會律師團律師胡鋼認為，保健品不具備所謂的治療功效，倘若商家自稱產品具有治療作用，那么可能涉及虛假宣傳；如果保健品真的有所謂的功效，那意味著保健產品里面添加了藥物，對消費者而言危險性更大。

金銳說，有很多患有高血壓、糖尿病、冠心病的老年慢性疾病患者需要長期服藥，將疾病控制在可控范圍內。假若患者只吃保健品不吃藥的話，血壓、血脂、血糖等本可以控制的指標就會變得不可控，進而引發各種并發癥，比如高血壓可能會出現腦梗、腦出血，糖尿病可能會變成腎病，冠心病可能就會出現心梗、心衰。

多方努力 齊心守護老年人的“錢袋子”

前瞻產業研究院發布數據顯示，2018年營養保健品行業市場規模有3309億元，預計2019年營養保健品行業將達到4092億元，60歲以上老年人依舊占據中國營養保健品消費的半壁江山。

今年1月，國家市場監督管理總局等13個部門宣布，在全國范圍內集中開展為期100天的聯合整治保健市場亂象“百日行動”，行動共立案21152件、案值130.02億元、受理消費者投訴舉報4.4萬次，為消費者挽回經濟損失1.23億元。

邱寶昌建議，老年人購買保健品，應選擇正規渠道，在正規藥店或是門店購買。一旦決定購買商品時，要向經銷商索要正規發票，可用為日后維權的憑證。

他說，老年人在購買保健品、接受服務時，應理性消費，切莫貪小便宜?？礈蕵俗R很重要，在選購保健品時，應檢查保健食品包裝上是否有保健食品標志及保健食品批準文號，也就是“藍帽”標識，是否注明生產企業名稱及其生產許可證號。

胡鋼也提醒，老年人在購買保健品后一旦發覺不對勁，可以直接與經營者溝通協商。同時也可以利用多種途徑維護自身合法權利，例如撥打“12315”進行投訴、向老年人保護組織投訴、向媒體反映情況、向法院起訴等。

在劉女士與北京致中堂醫學技術公司銷售溝通后，銷售人員表示子女不滿意可以退貨。隨后，劉女士母親收到了5萬元退款。

金銳介紹，現在全國的三級醫院都有開設用藥咨詢中心或者藥學門診，免費為消費者提供鑒別保健品的真偽鑒別服務，也會依據消費者自身情況提供是否需要服用保健品的專業建議。消費者可以就近選擇醫院咨詢，或者是撥打醫院電話向專業的藥師咨詢。

【責編：Farmer】