回首2024年,中國直銷行業在風云變幻中砥礪前行。這一年,行業內多個重大事件如巨石投入湖面,激起層層漣漪。
從頭部企業的戰略轉型,到品牌大力發展新質生產力后的創新,這一切無不彰顯著市場的活力與變革的魅力。與此同時,隨之直銷監管相關法律法規的進一步完善與細化,其為行業的發展劃定了清晰的邊界。在這機遇與挑戰并存的一年,哪些才是對直銷業具有更深遠影響力的事件??道道輿情監控室整合2024年直銷行業最具影響力的事件, 讓我們一同深入探尋2024年中國直銷行業的發展脈絡與2025年破局之道。
對于直銷界來說,兩個條例的引領性作用是至關重要。4月10日,市場監管總局對2024年度重點
立法任務作出部署,在重點立法項目列表中禁止傳銷條例赫然在列。
5月9日,期盼多年的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》修訂工作已經取得了階段性進展。根據中華人民共和國中央人民政府網站正式發布《國務院辦公廳關于印發〈國務院2024年度立法工作計劃〉的通知》,該通知明確提出擬提請全國人大常委會審議的法律案(21件)、擬制定、修訂的行政法規(30件)、預備制定的行政法規(19件)、預備修訂的行政法規(18件)。其中《直銷管理條例》以及《禁止傳銷條例》明確包含在“預備修訂”的18件行政法規中。自此,國家對改善直銷企業的法治營商環境的態度將更進一步明晰化和具象化?!凹庇孟刃小?、“統籌兼顧”,已被真正應用到修例中來。
雖然截止到2024年末,兩個條例的修訂尚未公布新一輪的時間表。對于“預備修訂”的條例國務院和市監總局暫無明確公布的工作分解文件,相較于“擬提請”和“擬制定、修訂”,“預備修訂”是否意味著優先級排序稍微落后,兩個新修訂條例的頒布實施的時間會較遲?從當時的官宣中,我們還是可以推測一二。
筆者以《國務院辦公廳關于印發〈國務院2022年度立法工作計劃〉的通知》為藍本,查驗當時在列表內的行政法規出臺進度情況。結果發現,列表中的行政法規的出臺及施行進度與初始列入工作計劃時的分類并無必然關聯,當中可以看到有同屬于“預備修訂”的行政法規從立法、計劃公示、到生效,時間跨度僅需1年。也就是說即便是處于“預備修訂”名單里的行政法規,也可能很快被頒發施行,基本上大定調的局面已成!
自兩個條例修定信息發布后,業界普遍聚焦于“有序、有條件地開放多層次直銷模式”,這個幾乎毫無懸念,也是本次修例如何做到“均衡發展與兼備”的難點。但與直銷相關的其他細節監管上也有不少值得關注的地方,或許也會成為修例的方向之一。例如,是否可通過行業協會等機構推進直銷行業的自治共治?
在今年的直銷企業履行社會責任3?15圓桌座談會上,相關領導明確表示將積極推動中國直銷行業協會成立。直銷行業協會是執法部門的重要幫手,要管好中國直銷行業,也離不開行業協會的參與。由政府牽頭成立直銷行業協會,并根據行業發展要求研究制定自律規約,積極規范會員企業生產和經營行為,嚴格加強對自律規約的執行與監督。這里可見行業協會的重要性略見一斑。
在修例進度宏觀性定調后,其微觀性的進展也非常有參考價值。在2024年直銷監管與執法國 際研討會舉行后,央視新聞率先發布了會議相關 內容。可以看到,央視對于直銷和傳銷的解釋上? ?不再是過往的“拉人頭”、“入會費”、“團隊計酬”的三大特征。而是將直銷定義為合法的消費品分銷流通模式,傳銷則是人頭費套路詐騙模式,從本質上對兩者進行了明確區分,讓公眾更易理解二者的根本差異。在以上的解釋中, 層級和團隊計酬問題并沒有被納入到傳銷的特征中。
從以上我們可以看到直銷定義正以“微改造”的方式調整。在2005年《直銷管理條例》 第三條中所示,直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。而在這次央視關于直銷的名詞解釋是: 直銷就是產品不通過各種商場、超市等傳統的銷售渠道進行分銷,而是直接由生產商或者是經銷商組織產品銷售的一種營銷手段。
國家層面法律完善背景下,政策支持為直銷行業提供堅實可靠的后盾,首要任務就是優化營商環境。
2024年2月,國務院最新定調:穩外資是重要發力點,? 鞏固外資在華信心!
2月,司法部發改委:《民營經濟促進法》起草工作啟動,提振信心的法治“定心丸”。?
6月,國務院公布《公平競爭審查條例》,市場準入和退出等政策措施讓直銷行業發展有了更多的“兜底”!
可見國家在對于外資企業在華發展的重視程度,愿意為外資企業在中國投資興業提供支持和服務。 在這些針對民營企業的政策帶動下,企業一側也作出積極的響應。
前安利全球CEO潘睦鄰今年3月在出席國家衛健委閉門圓桌會議時表示,中國經濟韌性強、潛力大、下一個重心仍是發展中國。這一理念也同樣獲新接任的全球總裁兼首席執行官邁克爾?尼爾森支持。安利目前仍持續加大在中國的投入,在安利(中國)榮耀盛典邁克爾?尼爾森表示,中國首個安利全球第五個紐崔萊自有有機農場將選址中國四川,聚焦中草藥種植和創新,推動有機農業發展。在2023年-2024年的考評年度中,安利(中國)的業績實現了7%的強勢增長。
在針對直銷市場秩序方面的舉措,打擊掛靠成為監管部門的持續常態化工作。自2024年1月起, 各地市監陸續出手整治直銷掛靠。
5月,總局開展9省市直銷掛靠交叉檢查。?6月,“反掛靠”第一槍打響! 中國消費者在長達十多年的線上購物消費培育下對高效、透明的去中心化產品銷售方式顯然更加接受,結合團隊獎勵政策,類直銷模式發展的需求度激增,未來的《直銷管理條例》 對于發牌的規定必定趨向于更微觀、更具社會資源均衡性的考量。未來直銷牌照的價值將更加凸顯,獲牌直銷企業作為一種特許經營模式,其優勢在未來會更加突出。企業果斷與掛靠切割,目的是讓直銷企業牌照更有含金量及價值!
在穩固市場秩序之后,新領域、新需求上如何大力提振消費、提高投資效益也被同時提上議事日程。2024年開年之初,國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》,提出4個方面26項舉措。這是我國首個以“銀發經濟”命名的政策文件。在本次指導文件中以大健康為軸心的產業依然被劃為重點,對于直銷企業而言,因應銀發族的“強化保健型”、“名藥補品”以及“抗衰”產品早已部署,未來相關產業規模將迎來持續擴大。
但在“存量”賽道深耕的同時直銷企業更應關注與“增量”領域的結合,隨著移動互聯網逐漸普及并不斷向老年群體滲透,社交習慣帶動消費習慣,健康場景將是“增量”建設的重要陣地,產品+互聯網+人工智能的健康服務新生態新將成為下一個爆發點。
值得一提的是,隨著銀發族收入及學歷水平的普遍提升,價格和品牌等因素不再是考慮主要考量指標,“貴”不再與“滿意”劃上等號,理性消費觀令銀發族趨于選擇口碑度、體驗度更好的產品及服務。雖然在銀發經濟領域中的互聯網醫療、電商有著有渠道上的優勢。但對比以上,直銷企業通常較為重視產品質量和服務質量,因為其銷售模式依賴于消費者的信任和口碑傳播。像無限極等直銷企業,在產品研發、生產和質量把控上投入較多,以確保產品的安全性和有效性,這對于注重健康和生活品質的銀發族來說更具吸引力。
在此背景下, 不少長期深耕健康社群經營、數字化和社交化轉型成熟的頭部企業相信會率先突圍。直銷企業正通過數字化轉型,利用社交電商平臺、私域運營以及直播等方式,擴大品牌影響力,增加銷售渠道,更加符合當代消費者的習慣。同時,這些企業在開拓銀發族經濟領域時發展為數智化賦能的大健康和美好生活創業就業平臺,全面支持創業者創建和運營線上線下相結合的大健康社群,為他們提供新就業形態下的創業機會與服務,使營銷人員也成為新就業形態的從業者,創造大量就業機會和事業機遇。
針對直銷企業的成長性發展,國家也逐漸投入資源在發展新質生產力的企業發展上。
2024年7月,中共中央政治局會議指出,要有力有效支持發展瞪羚企業、獨角獸企業。將享受政府提供的資金扶持、稅收優惠、政策擔保等多重紅利,加速研發創新和市場擴張。直銷企業葆嬰、三生、和治友德、炎帝、安然、衛康、未來生物、以嶺藥業、東方紅榜上有名,迎來更多的成長契機。
在“新質生產力“驅動下,直銷企業的創科“內功”迅速彰顯,完美生命健康科技研究院、安利(中國)植物研發中心成為行業標桿。被認定為高新技術企業后,直銷企業可以享受稅收優惠、科研經費支持、財政撥款等多方面政策支持。以稅收優惠為例,高新技術企業的所得稅年稅率由原來的25%降為15%,相當于在標準稅率上降低了40%,3年期滿之后可以申請復審,復審通過繼續享受3年稅收優惠。
截至2024年7月31日,共有28家直銷企業被認定為高新技術企業。而國家級的企業技術中心可以享受稅收優惠、政策支持,國家支持國家企業技術中心承擔中央財政科技計劃(專項、基金等)的研發任務。截至2024年7月31日,獲批企業技術中心的直銷企業共有14家。