4月10日,白云區市場監管局石井市場監管所執法人員在日常巡查中發現轄區一寫字樓有老年人頻繁進出,手里大都拎著一個禮品袋,禮品袋上印的“健康”字眼非常顯眼。經詢問,很多老人都是被某商家的一款“天花板級別的健康產品”吸引而來,這一現象也引起了執法人員的警惕。
翌日,執法人員突擊檢查了涉事寫字樓內某公司的經營場所,發現該公司正舉行產品推銷會,參加人員均為老人。
一位自稱“妙華”的老師,和一個“小楊”(化名)老師正在介紹某保健品的功能:
“10盒喝掉多年牛皮癬”“13盒喝掉血管瘤”“激活粒細胞,凈化血液,解救紅細胞,越來越健康”“吃產品15天,讓你十幾年的糖尿病導致的雙腳刺痛消失,雙腳越來越輕松”……
活動現場,還擺放著檢測血液凈化的類似儀器。當場,執法人員詳細調查了該公司的相關信息和銷售產品。
經核查,該公司的經營者經常以電話、微信等方式邀請老人到公司參加活動,推銷一些宣稱可治療“血管瘤”“糖尿病”等老年常見病的“特效”產品。實際上,該公司推銷的兩款產品均為普通食品,其中一款是復合果蔬汁飲料;另一款則為固體飲料,沒有任何疾病治療功效 。
因當事人無法提供宣講會上提及的產品功效證明,涉嫌虛假的商業宣傳。其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定,屬虛假商業宣傳違法行為。依據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定,白云區市場監管局對涉事公司作出責令停止違法行為、罰款20萬元的行政處罰。
市場監管部門指出,近年針對老年人的消費騙局屢見不鮮,除了上述的“健康養生”騙局外還有很多“套路”、話術:
1.抽獎中獎:短視頻網購平臺彈窗“抽獎”鏈接,實際誘導老人家點擊后跳轉至自動付費鏈接。
2.免費:“免費”旅游、“免費”贈送、“免費”體驗吹得“天花亂墜”,實際是誘導老人家提供個人信息,轉賣盈利。
3.高精專:打著“專家權威”“高科技”“精準強效”的旗號,夸大產品功效,實際向老人家高價推銷質次商品。
4.爆款巨惠:“爆款秒殺”“巨惠特賣”刺激眼球,實際誘導老人家沖動購買超過實際需要的商品。
除了線下“會銷”,也要提防網絡消費陷阱。廣州市市場監管局提醒,網絡消費時得注意選擇合規商家,貨比三家。不聽信“立即見效”“包治百病”等夸大產品性能的不實宣傳,不參與“爆款秒殺”“湊單”搶購活動,不追求“最新科技”噱頭。
不輕信陌生人,牢記“天上不會掉餡餅”,切勿為“領雞蛋”“發紙巾”等小恩惠,隨意登記、提供自己的個人信息;不隨意將手機提供給其他人使用,不點擊登錄他人發送的網站或網頁上跳出的廣告彈幕,防止跳轉到其他詐騙、虛假網站。同時,大額消費前先咨詢子女意見,避免過度消費。
保留好購物清單、購物小票、消費發票、消費截圖、服務單據、合同、協議等有效消費憑證。發生消費爭議及早告知子女,提供憑證,及時與商家協商解決。