? ? ? ?隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入數(shù)字化快車(chē)道，有些直播間瞄準(zhǔn)“觸網(wǎng)”老年人，推出五花八門(mén)的保健品，配上頗具說(shuō)服力的解說(shuō)詞，引得不少老年粉絲花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。

　　然而，近期有不少媒體曝光一些直播間打著養(yǎng)生旗號(hào)騙取老年人的錢(qián)財(cái)，上演壓片糖果價(jià)格翻倍變“神藥”的戲碼。直播間養(yǎng)生局何以“套路”老年人？

　　廣告套路深：“醫(yī)學(xué)專(zhuān)家”講養(yǎng)生知識(shí)賣(mài)假產(chǎn)品

　　每天晚上七點(diǎn)半，某養(yǎng)生直播間就會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課，擁有“抗癌防癌專(zhuān)項(xiàng)基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)”“國(guó)家一級(jí)保健醫(yī)師”“國(guó)家一級(jí)營(yíng)養(yǎng)師”等多個(gè)頭銜的講師開(kāi)始講解養(yǎng)生知識(shí)。直播間里，普通保健品被宣傳成“養(yǎng)生神品”，其價(jià)格成倍上漲。有的老年人甚至為了購(gòu)買(mǎi)保健品花費(fèi)十幾萬(wàn)元。

　　可經(jīng)過(guò)警方調(diào)查，直播間推銷(xiāo)的小分子肽、雪蓮、紅景天、磷蝦油等保健品，并沒(méi)有直播間所提到的治療疾病的作用。

　　據(jù)記者觀察，這類(lèi)養(yǎng)生直播間主播通常以身著白大褂、冠以“專(zhuān)家”頭銜的方式，滔滔不絕地講述養(yǎng)生常識(shí)。在直播一段時(shí)間后，主播逐漸將話(huà)題引導(dǎo)到所要出售的產(chǎn)品，開(kāi)始“123上鏈接”。鏈接會(huì)將客戶(hù)引流至網(wǎng)絡(luò)聊天群的“私域直播間”，在小圈子范圍內(nèi)對(duì)中老年人進(jìn)行“洗腦”。也有一些直播間以“進(jìn)群領(lǐng)贈(zèng)品”等方式進(jìn)行公域與私域間的導(dǎo)流，不少老年人從一開(kāi)始獲得蠅頭小利到購(gòu)買(mǎi)價(jià)值數(shù)千元乃至上萬(wàn)元的保健品，一步步走進(jìn)設(shè)計(jì)好的陷阱。

　　心理被“拿捏”：利用老年群體的健康焦慮

　　這類(lèi)養(yǎng)生直播間產(chǎn)品包括實(shí)體藥品與課程等虛擬產(chǎn)品。央視“315”晚會(huì)曾曝光有店家將壓片糖果做成藥品，導(dǎo)致高血糖患者病情加重。一些直播間要求消費(fèi)者按照“養(yǎng)生食譜”每日打卡飲食，造成部分人出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良的癥狀。

　　為何“一眼假”的直播套路，年輕人嗤之以鼻，老年人深信不疑？北京師范大學(xué)心理學(xué)院心理研究所教授王大華分析，由于部分老年人本身可能存在一些難以根治的慢性疾病，他們或許更愿意去嘗試多種不同的方法,“萬(wàn)一他們就成了那個(gè)被治愈的少數(shù)幸運(yùn)兒呢?”

　　隨著年齡增長(zhǎng)，老年人在生理和心理上都會(huì)面臨較大變化，當(dāng)追求健康消費(fèi)心理迅速滋長(zhǎng)，理性消費(fèi)就很可能被拋諸腦后。一些店家正是利用老年群體的“健康焦慮”通過(guò)夸大效果、虛假宣傳、銷(xiāo)售誤導(dǎo)等手段銷(xiāo)售各種保健品，使得一些“亂投醫(yī)”的老年人“掉坑”。

　　“老年人購(gòu)買(mǎi)保健品的背后，主要蘊(yùn)含著兩類(lèi)需求，即健康需求與情感需求。”吉林省長(zhǎng)春市第六醫(yī)院副主任醫(yī)師楊楠指出，“除了健康焦慮以外，也與老年群體大多處在‘空巢期’有關(guān)。子女忙碌、社交圈子縮小以及各種軀體不適等因素會(huì)讓老人感到孤獨(dú)，在心理上有更強(qiáng)的社會(huì)歸屬需要。店家正是利用老年人的這種心理需求，在直播間為他們營(yíng)造了一個(gè)虛擬空間，親切熱情的稱(chēng)呼、同齡的相同愛(ài)好者聚集形成的氛圍，讓老年人有了情感寄托，并在這種情感慰藉的驅(qū)使下放松警惕，輕信商家的宣傳和承諾。”

　　虛假宣傳已違法：填補(bǔ)老年人“數(shù)字鴻溝”需各方努力

　　今年5月23日，安徽省淮南市中級(jí)人民法院二審宣判一起詐騙案，程某山、遲某軍、王某紅等10名涉案人員，均被法院認(rèn)定犯詐騙罪，被判處三年到十三年六個(gè)月不等有期徒刑，并處罰金。

　　據(jù)悉，這起特大詐騙案涉案人員遲某軍是一家文化公司的講師。只有高中文化的他，卻被包裝成了養(yǎng)生欄目“首席嚴(yán)選官”。在直播中，他看似講授養(yǎng)生知識(shí)，實(shí)則在兜售保健品。

　　填補(bǔ)老年人的“數(shù)字鴻溝”，解決老年人“觸網(wǎng)”安全問(wèn)題仍需各方努力。

　　針對(duì)一些將保健品包裝成“包治百病”的神藥的行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定，保健食品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能；保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。

　　2023年5月1日起實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第八條規(guī)范：禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告。

　　中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，沒(méi)有獲得相應(yīng)資質(zhì)的養(yǎng)生直播和短視頻不具備合法性。根據(jù)最新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)信息管理規(guī)定》，涉及醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域內(nèi)容的自媒體、公眾號(hào)等須獲得相關(guān)資質(zhì)。

　　“如果觀看養(yǎng)生直播視頻后購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣保健品，一方面，可以向主播所在的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)投訴；另一方面，也可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)。”朱巍指出。