?道道網(wǎng)訊 近年來,一些不法分子以空巢老人為目標,經(jīng)常“噓寒問暖”,以心理關(guān)愛、志愿陪護、義務診療、低價旅游、養(yǎng)生講座、開會送雞蛋等方式,獲得老人信任,借機向老人推銷所謂的“保健食品”,往往這些保健食品的作用和效果只憑主觀感受,無法作出科學認定。
7月4日,鎮(zhèn)江消協(xié)介紹,消費者孫女士近日反映,其八旬老母親購買了1.5萬元的保健產(chǎn)品,孫女士通過網(wǎng)上查詢,發(fā)現(xiàn)此保健品價格虛高,ISO體系認證證書是假的。隨即,要求退貨退款,但被商家拒絕。
鎮(zhèn)江法院去年也審理了一起涉老詐騙案,一款成本僅12元的普通食品通過虛假宣傳被包裝成近4000元的昂貴保健品,受害老年人達上萬名,案值1.4億元。
保健品琳瑯滿目,五花八門,而老年消費群體是保健品銷售的重點人群。不法經(jīng)營者設置了各種圈套,誘導老年消費者“中招”。為此,鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒消費者,要做到“四防”:
一防魚目混珠。保健食品是食品,不是藥品,不能代替藥品用來治療疾病。市場上有相當一部分保健食品與藥品包裝相似,與藥品同名或者名稱相似。消費者選擇時,要認準“藍帽子”(保健食品標志)標識,同時仔細核對保健食品批準文號。
二防虛假宣傳。有些保健品宣傳,或夸大其詞,或無中生有,或用名人、作家、患者代言作秀、或用假冒教授學者醫(yī)生現(xiàn)身說法,尤其是老年消費者,切勿聽信將保健食品說成靈丹妙藥的虛假宣傳。凡聲稱疾病預防、治療功能的,一律不要購買;未聲明“本品不能代替藥物”的,一律不要購買。
三防非法銷售。一些無良商家看到保健市場空間巨大,一門心思通過非法營銷甚至傳銷等套路精準“忽悠”老年人,以虛高的價格向其推銷低劣的商品。消費者特別要注意經(jīng)營者有沒有營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。切忌通過非法傳銷、會議營銷、電話營銷等途徑購買。不要參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的健康知識講座、專家報告、免費試用等活動。
四防長期服用。如果是健康人群,通過日常的飲食,能夠攝入足夠的能量和營養(yǎng),滿足機體的需要,沒必要服用保健食品。從醫(yī)學角度來講,只有處于“亞健康”狀態(tài)的人,才需要使用保健品調(diào)節(jié)機體。如果不管什么成份、功能、是否適合自己,拿來就吃,很可能對身體造成傷害。如果身體狀態(tài)得到改善,保健的目的已達到,則不必繼續(xù)服用。
此外,消費者購買保健品時,還應注意留存發(fā)票、收據(jù)等消費憑證。當合法權(quán)益受到侵害時,可直接與經(jīng)營者協(xié)商,難以達成一致的,可撥打12345、12315熱線電話進行投訴舉報。